Notícias | Club Corretora de Seguros

FenSeg lança a cartilha ‘Entenda os Seguros para Celulares e Equipamentos Eletrônicos e Portáteis: orientações para o Consumidor’, em Belo Horizonte

01 de agosto 2016

Federação e Procons de Minas Gerais reuniram-se em debate acerca do seguro de garantia estendida “É com bons olhos que vemos esse trabalho de educação do consumidor, o trabalho de harmonização das relações entre o mercado, os órgãos de defesa do consumidor e a sociedade, em prol de um consumo saudável”. A frase foi dita pelo coordenador do Procon de Teófilo Otoni (MG), Rafael Svizzero, durante o evento sobre o Seguro de Garantia Estendida, que aconteceu na última... Leia mais

Federação e Procons de Minas Gerais reuniram-se em debate acerca do seguro de garantia estendida

“É com bons olhos que vemos esse trabalho de educação do consumidor, o trabalho de harmonização das relações entre o mercado, os órgãos de defesa do consumidor e a sociedade, em prol de um consumo saudável”. A frase foi dita pelo coordenador do Procon de Teófilo Otoni (MG), Rafael Svizzero, durante o evento sobre o Seguro de Garantia Estendida, que aconteceu na última sexta-feira (29), em Belo Horizonte. Promovida pela Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), a ocasião reuniu representantes de seguradoras, Procons do estado de Minas Gerais e membros da comissão de Seguro de Garantia Estendida da FenSeg, como o presidente e o vice-presidente da comissão, Allan Rocha e Rodrigo Zanini.

Durante o evento foi lançada a cartilha ‘Entenda os Seguros para Celulares e Equipamentos Eletrônicos e Portáteis: orientações para o Consumidor’. Com viés didático, a publicação possui linguagem simples e de fácil entendimento e elenca os principais conceitos, benefícios e coberturas para celulares, notebooks, tablets e bens eletroportáteis. Também esclarece dúvidas a respeito da contratação do produto e do funcionamento do seguro. O mercado acredita que ações como esta são fundamentais para fortalecer os vínculos com os seus consumidores, e ampliar a relação com os órgãos de defesa do consumidor. “Quisemos produzir algo que fosse bom para o consumidor”, pontuou Allan Rocha. “São quatro milhões de brasileiros que possuem um seguro para celular, com uma sinistralidade bastante alta”, complementou o integrante da comissão de Seguro de Garantia Estendida, Marco Garuti. O consumidor precisa estar atento às coberturas do contrato, e para isso, é muito importante que o processo de venda seja muito bem definido por parte do vendedor.

As maiores reclamações, segundo dados da FenSeg, estão no furto simples. “Por exemplo: furto simples (quando a pessoa não percebe) não é coberto pelo seguro” explica Garuti. Já o roubo e furto qualificado (quando a pessoa sofre violência) terá cobertura; em caso de esquecimento do aparelho, também não haverá cobertura. Dados apontam que, dos serviços que acontecem 60% correspondem a roubo; 30% representam o furto qualificado; e 10%, furto simples. “As reclamações para furto simples somam 80%, ou seja, o processo de venda não está correto, por isso defendemos tanto o treinamento e qualificação do vendedor de varejo. O cliente precisa saber o que está levando”, explicou Marco Garuti.

O diálogo transparente e a troca de informações entre o mercado e o órgão de defesa do consumidor deram o tom do evento. “Sabemos que ainda temos problemas e gostaríamos de compartilhar o nosso trabalho em busca dessa melhoria”, disse Allan Rocha. O setor percebeu que o varejo ainda necessita de treinamento e orientação, por esta razão, reeditou o Manual de Boas Práticas para o Varejo, criado em 2012. A publicação atualizada, apresentada durante o evento, veio com o objetivo de reforçar o treinamento dos vendedores e orientar o varejo com uma linguagem de mercado homogênea, além de servir como objeto de consulta para esses profissionais. O material orienta que a ‘venda casada’ é prática expressamente proibida por lei, por exemplo. “O varejo é um braço da seguradora e sofre as mesmas penalidades que uma seguradora sofreria, ao cometer uma infração”, enfatizou Rodrigo Zanini.

Seguro roubo e furto qualificado:

Ø Garante a reposição do aparelho por um bem igual ou similar, limitado ao valor da nota fiscal;

Ø Em caso de impossibilidade de realizar a substituição do aparelho, será pago ao segurado o valor em dinheiro conforme o que constar em nota fiscal;

Há cobertura:

Ø Roubo: caracterizado quando a pessoa sofre ameaça física verbal ou uso de força bruta;

Ø Furto qualificado: identificado quando a pessoa não sofre ameaça e só percebe quando se depara com os vestígios do crime.

Não há cobertura:

Ø Furto simples, perda ou esquecimento: é quando a pessoa não percebe o furto e não encontra vestígios do crime.

Seguro danos acidentais:

Ø Este seguro conta com a cobertura de reparo do aparelho em caso de dano causado acidentalmente;

Ø A principal cobertura desse seguro é a quebra causada por queda;

Ø Em caso de danos ao aparelho, o reparo sempre será a primeira alternativa;

Ø Em caso da impossibilidade de reparo, a seguradora efetuará a troca por outro aparelho igual ou similar (de valor limitado ao montante da nota fiscal de compra do aparelho);

Ø Em último caso será efetuada indenização em dinheiro (de valor limitado ao montante da nota fiscal de compra do aparelho).

Seguro garantia estendida original

Ø Este seguro garante o reparo do seu bem em caso de defeitos funcionais que atrapalhem o uso do aparelho;

Ø Cobre custos das peças genuínas e da mão de obra qualificada para conserto;

Ø Caso não seja possível o reparo, o segurado terá direito a receber um novo aparelho igual ou similar e, em último caso, será pago o valor em dinheiro (limitado ao montante da nota fiscal de compra do aparelho);

Ø É importante destacar que a cobertura deste seguro se inicia após o término da garantia original do produto e estão garantidas as mesmas coberturas e exclusões do manual do fabricante.

Fonte: ASCOM FenSeg
Furtos de bicicletas aumenta em SP e impulsiona procura por seguro

29 de julho 2016

O número de bicicletas furtadas na cidade de São Paulo cresceu 17% entre janeiro e maio deste ano, quando comparado com o mesmo período de 2015. Nesses cinco primeiros meses, foram registradas 827 ocorrências contra 708 apontadas anteriormente. Os dados são do Portal Fiquem Sabendo, com base em um levantamento da Secretaria de Estado da Segurança Pública de São Paulo, conseguidos por meio da Lei de Acesso à Informação. Comparativamente, esse volume supera em muito os 3% de... Leia mais

O número de bicicletas furtadas na cidade de São Paulo cresceu 17% entre janeiro e maio deste ano, quando comparado com o mesmo período de 2015. Nesses cinco primeiros meses, foram registradas 827 ocorrências contra 708 apontadas anteriormente.

Os dados são do Portal Fiquem Sabendo, com base em um levantamento da Secretaria de Estado da Segurança Pública de São Paulo, conseguidos por meio da Lei de Acesso à Informação. Comparativamente, esse volume supera em muito os 3% de aumento dos furtos em geral que aconteceram na capital paulista ao longo desse mesmo período, que passaram de 72.635 para 75.635 casos.

Atenta a este cenário, a Argo Seguros apresentará um produto voltado a esse segmento na Palestra Bom-Dia APTS. O evento acontecerá dia 11 de agosto e terá como tema “O promissor mercado de seguros para bicicletas”. A palestrante será Janete Tani, gerente de Riscos Patrimoniais, que além das oportunidades que esse segmento oferece aos corretores, irá expor também detalhes do Protector Bikes.

De acordo com Janete, como o seguro para bicicletas ainda é pouco explorado pelas seguradoras, existe muita procura pelo produto no mercado. Além disso, pessoas que possuem bicicletas de alto valor, podem também ser clientes de outros tipos de seguro.

“O corretor pode aproveitar essa demanda já existente para promover também a venda de outros produtos, como seguros de Responsabilidade Civil Profissional até o seguro de vida e acidentes pessoais. Sem dúvida é um mercado promissor para os corretores e que não pode ser desprezado”, lembra a executiva.

As tradicionais palestras da APTS são bem conceituadas pelo formato e conteúdo relevante, além de serem gratuitas aos associados. Porém, como as vagas são limitadas, os corretores interessados em participar devem se apressar para garantir a sua inscrição por meio do telefone (11) 3227 4217 ou e-mail: [email protected].

Serviço

Palestra Bom-Dia “O promissor mercado de seguros para bicicletas”

Apresentação: Janete Tani, gerente de Riscos Patrimoniais da Argo Seguros

Data: 11 de agosto, das 9h às 11h

Local: Auditório do Sincor-SP, na Rua Líbero Badaró, nº 293, 15º andar

Informações e inscrições pelo telefone (11) 3227 4217 ou e-mail: [email protected] Sobre a Argo Seguros

A Argo Seguros é uma companhia especializada em seguros de Transportes, Responsabilidade Civil Profissional e Patrimonial. Através da sua plataforma digital Protector – www.argo-protector.com.br – oferece também seguros de responsabilidade civil para corretores de seguros e imóveis, médicos, dentistas, advogados, engenheiros, entre outros.

Com classificação “A” (excelente) pela A.M Best e “A-” (forte) pela Standard and Poors (S&P), oferece produtos e serviços de alta qualidade, desenvolvidos especialmente para atender as necessidades dos seus segurados. A companhia faz parte do Argo Group Internacional, que possui mais de 60 anos de experiência na cobertura de exposição e risco, com atuação em 134 países.

Fonte: Silmar Batista - Segs
Seguradoras com escritórios no Rio se preparam para os Jogos Olímpicos

29 de julho 2016

Pesquisa da CNseg busca identificar ações para diminuir possíveis impactos operacionais O Grupo de Trabalho sobre Olimpíadas 2016 da Comissão de Recursos Humanos da CNseg lançou, em 24 de junho, uma pesquisa para identificar e práticas adotadas pelas empresas seguradoras, durante o período dos Jogos Olímpicos 2016, no Rio de Janeiro, para reduzir possíveis impactos operacionais. A pesquisa aponta que 60% das seguradoras ouvidas prepararam um plano de mobilidade para os... Leia mais

Pesquisa da CNseg busca identificar ações para diminuir possíveis impactos operacionais

O Grupo de Trabalho sobre Olimpíadas 2016 da Comissão de Recursos Humanos da CNseg lançou, em 24 de junho, uma pesquisa para identificar e práticas adotadas pelas empresas seguradoras, durante o período dos Jogos Olímpicos 2016, no Rio de Janeiro, para reduzir possíveis impactos operacionais. A pesquisa aponta que 60% das seguradoras ouvidas prepararam um plano de mobilidade para os colaboradores, enquanto 86% delas incentivaram o agendamento de férias no período. Outro ação bastante adotada é a do incentivo da utilização de trabalho remoto, que deve ser adotado por 71% das empresas e, para aqueles que permanecerem no escritório, 93% devem adotar um horário flexível. Viagens, eventos e treinamentos também serão reduzidos no período pela maioria, enquanto algumas chegarão até a suspender os processos de recrutamento e seleção.

> Para ver a pesquisa na íntegra, clique aqui

Fonte: CNseg

1123 1124 1125 1126 1127

Fique por dentro

FenSeg lança a cartilha ‘Entenda os Seguros para Celulares e Equipamentos Eletrônicos e Portáteis: orientações para o Consumidor’, em Belo Horizonte

Furtos de bicicletas aumenta em SP e impulsiona procura por seguro

Seguradoras com escritórios no Rio se preparam para os Jogos Olímpicos

TABELA FIPE

DETRAN BA

DELEGACIA ONLINE

ANS

SUSEP

FUNENSEG