Notícias | Club Corretora de Seguros

Assistência Auto

31 de mar�o 2016

Europ Assistance alia alta tecnologia direcionada à satisfação e segurança do cliente Na escolha do seguro auto as pessoas já se acostumaram também a valorizar o serviço de assistência. Uma das empresas do setor é a Europ Assistance que oferece opções de assistência que abrangem serviços tradicionais como reboque, socorro mecânico, chaveiro e troca de pneus. Além disso, a companhia também dispõe de serviços de conveniência, como carro reserva, auxílio em documentação... Leia mais

Europ Assistance alia alta tecnologia direcionada à satisfação e segurança do cliente Na escolha do seguro auto as pessoas já se acostumaram também a valorizar o serviço de assistência. Uma das empresas do setor é a Europ Assistance que oferece opções de assistência que abrangem serviços tradicionais como reboque, socorro mecânico, chaveiro e troca de pneus. Além disso, a companhia também dispõe de serviços de conveniência, como carro reserva, auxílio em documentação após ocorrência de furto do veículo, motorista substituto e aplicativo mobile. De acordo com José Luís da Silva, diretor estatutário das áreas de Comercial e Produtos & Marketing na Europ Assistance, a alta tecnologia direcionada à satisfação e segurança do cliente é um dos diferenciais da empresa.

“Estamos focados no desenvolvimento de ferramentas de inovação que possam agilizar o serviço, pois sabemos que a qualidade da assistência 24 horas é medida, também, pelo tempo em que o socorro leva para chegar até o cliente”, diz. Segundo ele, a Europ Assistance tem uma ferramenta que integra via aplicativo clientes e prestadores. Pelo aplicativo, após a abertura de um chamado, o pedido é enviado diretamente para o celular do parceiro disponível e mais próximo do local da ocorrência. A Europ Assistance oferece também serviços para veículos de passeio, soluções para motocicletas e veículos de carga, com as mesmas comodidades e facilidades. “Oferecemos também a busca e recuperação de veículos furtados e roubados através da CEABS, empresa integrante do grupo Europ Assistance do Brasil”, finaliza o executivo.

Fonte: CQCS
Porto Seguro Conecta é classificada em 1º lugar em pesquisa da Anatel

30 de mar�o 2016

A Porto Seguro Conecta foi classificada em primeiro lugar na Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), realizada junto à usuários de serviços de telecomunicação. Com nota de satisfação geral de 7.92, a primeira operadora de telefonia móvel virtual no Brasil alcançou maior nota em todos os quesitos avaliados, sendo eles oferta e contratação, funcionamento, cobrança, canais de atendimento, atendimento telefônico e capacidade de... Leia mais

A Porto Seguro Conecta foi classificada em primeiro lugar na Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), realizada junto à usuários de serviços de telecomunicação.

Com nota de satisfação geral de 7.92, a primeira operadora de telefonia móvel virtual no Brasil alcançou maior nota em todos os quesitos avaliados, sendo eles oferta e contratação, funcionamento, cobrança, canais de atendimento, atendimento telefônico e capacidade de resolução.

“Quando definimos o que gostaríamos de ser como operadora, sempre nos remetemos a qualidade de atendimento. Para nós, há 5 grandes pilares que sustentam nossa operação: sinergia com produtos e marca Porto Seguro; planos e ofertas simples, relevantes e exclusivas; transparência no relacionamento com o cliente; fatura descritiva, simples e sem margem de erro; e experiência de rede competitiva e estável” afirma o superintendente da empresa, Tiago Galli.

Fonte: Revista Apólice
Companhias podem elevar capital social

30 de mar�o 2016

Portarias publicadas pela Susep preveem aportes acima de R$ 16 milhões a cargo de duas empresas Portarias publicadas pela Susep aprovaram aumento de capital social de duas companhias. Acionistas de Virginia Surety Companhia de Seguros do Brasil poderão fazer aporte de R$ 10.720.598,34, elevando o capital social para R$ 127.388.533,63, dividido em 2.279.022 ações ordinárias nominativas, sem valor nominal.Também a HDI Gerling Seguros Industriais teve o pedido de aumento de capital... Leia mais

Portarias publicadas pela Susep preveem aportes acima de R$ 16 milhões a cargo de duas empresas

Portarias publicadas pela Susep aprovaram aumento de capital social de duas companhias. Acionistas de Virginia Surety Companhia de Seguros do Brasil poderão fazer aporte de R$ 10.720.598,34, elevando o capital social para R$ 127.388.533,63, dividido em 2.279.022 ações ordinárias nominativas, sem valor nominal.Também a HDI Gerling Seguros Industriais teve o pedido de aumento de capital aprovado, no valor de R$ 6.004.500,00, elevando-o para R$ 45.004.500,00, dividido em 48.119.726 ações ordinárias nominativas, sem valor nominal.

Fonte: Cnseg

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