Notícias | Club Corretora de Seguros

Previsul Seguradora lança atendimento via WhatsApp para corretores

23 de mar�o 2020

Previsul Soluciona”, que já atendia via e-mail e telefone, atenderá via WhatsApp, facilitando ainda mais o trabalho em home office Em constante evolução no mercado, a Previsul Seguradora traz mais uma novidade para seus corretores: agora o WhatsApp é mais um canal de atendimento da Previsul Soluciona. Em tempos em que o home office contar com ferramentas digitais faz toda a diferença. A central é exclusiva para atendimento ao corretor já... Leia mais

Previsul Soluciona”, que já atendia via e-mail e telefone, atenderá via WhatsApp, facilitando ainda mais o trabalho em home office

Em constante evolução no mercado, a Previsul Seguradora traz mais uma novidade para seus corretores: agora o WhatsApp é mais um canal de atendimento da Previsul Soluciona. Em tempos em que o home office contar com ferramentas digitais faz toda a diferença.

A central é exclusiva para atendimento ao corretor já cadastrado na Previsul e resolve dúvidas operacionais, como parcelas de prêmios em aberto, status de cotação, recibo e pagamento de comissão, emissão de apólice, alteração de alíquota, relatórios de sinistralidade, recibo de pagamento de sinistro, entre outras. O atendimento via telefone e e-mail também continuam sendo feitos normalmente.

Segundo o presidente Renato Pedroso, essa novidade é mais um movimento da Previsul buscando oferecer as melhores soluções aos seus parceiros, os corretores de seguros. “A Previsul Soluciona é uma central de atendimento que criamos especialmente para facilitar a vida do corretor. Já tínhamos excelentes feedbacks por meio do atendimento via e-mail e telefone. Agora, com esse novo canal, que é o WhatsApp, queremos proporcionar mais autonomia e facilidade ao nosso parceiro, principalmente neste momento tão delicado em que a grande maioria está trabalhando de forma remota”.

Os corretores também podem contar com o Portal do Corretor para realizar serviços como: emissão de 2ª via de certificado, fatura e apólice, movimentações de vidas, consultar status e recibos de comissões, entre outros. Além disso, para fomentação de novos negócios, seguem contando com o atendimento dedicado da equipe comercial.

Com 113 anos de atuação, a Previsul é referência como seguradora Multirriscos no Brasil. Está presente em 12 estados brasileiros, com aproximadamente 30 pontos de atendimento em todo o país, que oferecem todo o suporte para o corretor, principal parceiro da Previsul.

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Fonte: FONTE: Literal Link
Porto Seguro Auto investe em melhorias e anuncia novidade

23 de mar�o 2020

Para aprimorar a experiência do cliente e aumentar o atendimento pelo autosserviço, a Porto Seguro implementou novas funcionalidades no Aplicativo Porto Seguro Auto. Agora, o segurado pode localizar e traçar rotas para os estacionamentos da rede Estapar* com desconto de até 40%, solicitar serviços de motorista da vez, táxi para continuação da viagem em caso de acidente ou pane com o veículo e serviço de Leva e Traz ao Centro Automotivo Porto... Leia mais

Para aprimorar a experiência do cliente e aumentar o atendimento pelo autosserviço, a Porto Seguro implementou novas funcionalidades no Aplicativo Porto Seguro Auto. Agora, o segurado pode localizar e traçar rotas para os estacionamentos da rede Estapar* com desconto de até 40%, solicitar serviços de motorista da vez, táxi para continuação da viagem em caso de acidente ou pane com o veículo e serviço de Leva e Traz ao Centro Automotivo Porto Seguro.

Jaime Soares, diretor do Porto Seguro Auto, disse que as mudanças têm por objetivo reforçar o investimento da empresa nos canais digitais e, dessa maneira, aprimorar a experiência do cliente com o autosserviço. “A Porto Seguro se mantém atenta às inovações tecnológicas e busca sempre alinhá-las aos seus produtos e serviços para facilitar o dia a dia dos segurados”, afirma o executivo.

Disponível para Android e iOS, o aplicativo segue com as funcionalidades já conhecidas como:

Para o carro: solicitação de guincho, carga ou troca de bateria, chaveiro, podendo acompanhar em tempo real o socorro.

Para a casa: serviços gerais para a casa e reparo de eletrodomésticos;

Serviços Financeiros: 2ª via de boletos, possibilidade de alteração de dados bancários, prorrogação do vencimento e cópia do código de barras;

Sinistro: aviso de sinistro com possibilidade de vistoria digital.

Porto Seguro Faz: contratação de serviços avulsos, como instalação de eletrodomésticos e fixação de TV.

Os limites de uso devem ser consultados conforme o produto contratado.

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Fonte: FONTE: CQCS
“Companhia Internacional na construção de Insurtechs” confirma presença no CQCS Insurtech & Inovação 2020

23 de mar�o 2020

Pelo segundo ano consecutivo, a Rokk3r estará no mais relevante encontro de inovação em seguros da América Latina. A empresa, que possui o ecossistema mais completo de insurtechs da América Latina, acaba de confirmar sua participação na próxima edição do CQCS Insurtech & Inovação. Fundada em 2012, em Miami (EUA), a empresa estará presente na ExpoInsurtech, feira de exposição e negócios que tradicionalmente apresenta diversas... Leia mais

Pelo segundo ano consecutivo, a Rokk3r estará no mais relevante encontro de inovação em seguros da América Latina. A empresa, que possui o ecossistema mais completo de insurtechs da América Latina, acaba de confirmar sua participação na próxima edição do CQCS Insurtech & Inovação.

Fundada em 2012, em Miami (EUA), a empresa estará presente na ExpoInsurtech, feira de exposição e negócios que tradicionalmente apresenta diversas inovações e novidades ao mercado segurador brasileiro. Para esse ano, ela planeja mostrar soluções sofisticadas, prontas para serem implementadas pelo mercado latino-americano.

“Queremos alavancar nosso relacionamento com o CQCS e oferecer soluções maduras de insurtechs ao mercado de seguros brasileiro, com propostas de valores exclusivas que podem realmente fazer a diferença”, explica o diretor Geral, Hilario Itriago.

Por isso, a empresa trará ao Brasil cinco insurtechs de sua plataforma, prontas para operar na América Latina. Dois nomes já confirmados são a Omni:us: especialista em Inteligência Artificial para construção de organizações de seguros; e a Genasys Technologies, que oferece um sistema abrangente de gerenciamento de seguros que pode ser aplicado a qualquer empresa do setor.

“Acreditamos que o mundo será impactado por quatro tecnologias principais: Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial, Big Data e Blockchain. Os produtos e serviços centralizados em torno deles realmente mudarão a proposta de valor, bem como as percepções dos clientes sobre prevenção e proteção pelo setor de seguros”, afirma Itriago.

Para quem ainda não reservou seu lugar no CQCS Insurtech & Inovação 2020, o diretor Geral da Rokk3r deixa uma mensagem. “Mantenha-se atualizado sobre as tendências e como as coisas estão mudando. Está acontecendo mais rápido do que você pensa e ninguém quer ser pego de surpresa”.

O CQCS Insurtech & Inovação, o mais relevante encontro de inovação em seguros da América Latina, será realizado nos dias 17 e 18 de junho, no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo. Para mais informações, acesse www.cqcsinsurtech.com.br.

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Fonte: FONTE: CQCS Insurtech & Inovação 2020

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