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Corretor de Seguros: a escolha da Oficina de Reparação influencia diretamente sua atividade

20 de mar�o 2020

Anualmente no Brasil, acontecem mais de 300 mil acidentes de trânsito, segundo o Detran/PR. Se a colisão foi considerada leve (sem feridos), depois de passar pelo período de pânico gerado pelo acidente, os envolvidos ainda precisam lidar com uma nova preocupação: a reparação do veículo. Nesta hora todo corretor de seguros deseja proporcionar a melhor experiência possível para o seu cliente. Porém, a entrega de serviços por parte da Oficina... Leia mais

Anualmente no Brasil, acontecem mais de 300 mil acidentes de trânsito, segundo o Detran/PR. Se a colisão foi considerada leve (sem feridos), depois de passar pelo período de pânico gerado pelo acidente, os envolvidos ainda precisam lidar com uma nova preocupação: a reparação do veículo.

Nesta hora todo corretor de seguros deseja proporcionar a melhor experiência possível para o seu cliente. Porém, a entrega de serviços por parte da Oficina Reparadora escolhida para realizar os serviços no veículo acaba influenciando diretamente na percepção de valor do seguro contratado. Por isso, qual empresa indicar para seus clientes acaba sendo um fator muito importante de análise deste profissional, inclusive pensando em futuras renovações de apólices.

Primeiro, a empresa reparadora precisa fazer uma vistoria no veículo sinistrado e depois uma avaliação dos documentos necessários para realização dos serviços. Agilidade e qualidade destas etapas, alinhadas com a uma reparação bem feita são fundamentais para que o dono do veículo fique satisfeito com a escolha da empresa cadastrada junto à sua seguradora.

Portanto, itens como agilidade, comprometimento com datas, bom atendimento e qualidade na execução do serviço pela oficina parceira, são muito importantes para tranquilidade e sucesso do corretor de seguros.

Convênios com Oficinas

O diretor da Oficina Jocar, André Barboza, explica que a maioria do tempo utilizado durante o processo de avaliação do sinistro é por parte da oficina responsável. “Nós da Jocar temos uma conexão direta com corretores de seguros através de sistemas interligados e contato telefônico direto para central destes parceiros. Portanto, podemos oferecer o menor tempo hábil possível para avaliação e envio deste orçamento para a seguradora do veículo acidentado” explica.

Nesta etapa é muito importante que os profissionais avaliem cada detalhe com rapidez para que não haja surpresas após o início dos reparos. “Contamos com processos altamente qualificados para garantir que o orçamento seja feito dentro da absoluta conferência do veículo e transparência com o segurado e a seguradora. Isso contribui para um retorno mais rápido e atendimento exclusivo com os corretores que oferecemos este suporte, garantindo assim que todas as peças em que sejam necessários manutenção ou troca, sejam devidamente realizadas”, finaliza o diretor.

Sobre a Oficina Jocar

Toda Oficina credenciada por uma seguradora passa por análise criteriosa das empresas. Exatamente pelo alto nível de qualidade, estrutura, processos, pessoas e credibilidade junto ao mercado, é que a Jocar conta com praticamente todas as maiores e principais seguradoras do mercado de Curitiba e região.

No momento que um corretor entra em contato com nossa equipe, os profissionais realizam a etapa de avaliação com agilidade e comprometimento para trabalhar o quanto antes na entrega do resultado. Nosso suporte para esses corretores é o que nos destaca quando se trata de atendimento.

Cada fase do trabalho é monitorada por um software especializado, para que o cliente não se incomode com o carro no futuro. É por isso que a empresa é conveniada com as principais corretoras de seguro automotivo do Brasil: porque tem resultados duradouros nos serviços.

Website: http://oficinajocar.com.br

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Fonte: FONTE: Terra
Seguro viagem: como funcionam as coberturas durante pandemia

20 de mar�o 2020

Com o número de casos do novo coronavírus (Covid-19) crescendo no Brasil, a recomendação é evitar ao máximo sair de casa Se você precisa fazer uma viagem de emergência durante os próximos dias deve estar se questionando se há necessidade ou não de contratar um seguro. Antes de mais nada é preciso entender como funcionam as coberturas oferecidas pelas empresas e o que muda com a declaração de pandemia feita pela OMS (Organização Mundial... Leia mais

Com o número de casos do novo coronavírus (Covid-19) crescendo no Brasil, a recomendação é evitar ao máximo sair de casa

Se você precisa fazer uma viagem de emergência durante os próximos dias deve estar se questionando se há necessidade ou não de contratar um seguro.

Antes de mais nada é preciso entender como funcionam as coberturas oferecidas pelas empresas e o que muda com a declaração de pandemia feita pela OMS (Organização Mundial de Saúde).

Nas últimas semanas as principais seguradoras que atuam no Brasil divulgaram comunicados oficiais, mas é preciso ficar atento às entrelinhas. O Voopter, plataforma que compara preços de passagens aéreas, fez um levantamento, buscou informações com as seguradoras e garante: tão importante quanto ler as informações, é entender o que elas significam.

Portanto, não vamos aqui replicar cada um deles, mas esclarecer pontos essenciais que vão merecer sua atenção.

Quer um exemplo? Grande parte desses textos diz que “Em caso de diagnóstico positivo para Covid-19, as empresas seguirão os protocolos estabelecidos pelas autoridades locais de saúde, conforme orientações da OMS”. O que isso significa? Que você estará segurado até a confirmação da doença, após esse período os cuidados passam para os governos locais.

Como são muitas as dúvidas que envolvem o tema, O Voopter resolveu responder questões importantes relacionadas ao assunto:

Diante da pandemia, devo contratar um seguro viagem?

Sim. Independente da situação atual, os seguros cobrem inúmeros imprevistos de doenças, acidentes, extravios de bagagem e repatriações, por exemplo.

Qual o custo médio de um seguro na comparação com o total de uma viagem?

Hoje equivale a menos de 5% do custo total da viagem.

Se eu tiver sintomas de uma gripe serei atendido no exterior com cobertura do seguro?

Sim. Todas as empresas consultadas pelo Voopter confirmaram que os atendimentos para os passageiros em viagem seguem normalmente, incluindo sintomas de gripes e resfriados.

Caso comece a me sentir mal durante a viagem, como proceder?

Você deve entrar em contato imediatamente com a Central de Atendimento da empresa escolhida e informar sua situação.

Com a confirmação de diagnóstico para Coronavírus, estarei coberto pelo seguro viagem?

Não necessariamente. A maioria das empresas cobre as despesas até o diagnóstico do Covid-19. Após a confirmação, as seguradoras se isentam dessa responsabilidade. Por isso, aqui vai a nossa dica mais importante. Não se deixe levar pelos comunicados oficiais, antes de contratar o seguro faça a seguinte pergunta de forma direta para seu agente de viagem ou corretor: estarei coberto se for diagnosticado com coronavírus? Só então contrate o plano que melhor lhe atender. Caso tenha alguma dúvida, procure esclarecer antes de fechar o contrato.

Como funcionam casos de cancelamento ou interrupção de viagem por coronavírus?

Mais uma vez não há uma regra oficial para todas as empresas. É preciso ficar atento porque a maioria não oferece cobertura tanto para motivo de diagnóstico de coronavírus no Brasil quanto para receio do vírus ou cancelamento de evento em decorrência do vírus.

Qual o órgão regulador do seguro viagem no Brasil?

O seguro viagem deve ser comercializado por seguradora, legalmente habilitada, regulada e supervisionada pela Superintendência de Seguros Privado (SUSEP).

Além de comparar preços de passagens aéreas, o Voopter também tem muito conteúdo sobre viagem e nesses últimos dias está focando em assuntos relacionados ao Coronavírus. Para acompanhar mais informações basta acessar aqui.

Fonte: FONTE: Catraca Livre
Empresa terá que indenizar seguradora por não cumprir plano de gerenciamento de risco

20 de mar�o 2020
O valor da indenização foi fixado em mais de R$ 518 mil. Uma transportadora terá que indenizar uma seguradora por desrespeito às disposições do plano de gerenciamento de risco. A decisão é do juiz de Direito Francisco José Mazza Siqueira, da 2ª vara Cível de Juazeiro do Norte/CE Acusação Segundo a inicial, a autora celebrou contrato de seguro com terceiro, tendo por objeto a garantia de todas as mercadorias transportadas em razão de sua... Leia mais
O valor da indenização foi fixado em mais de R$ 518 mil.

Uma transportadora terá que indenizar uma seguradora por desrespeito às disposições do plano de gerenciamento de risco. A decisão é do juiz de Direito Francisco José Mazza Siqueira, da 2ª vara Cível de Juazeiro do Norte/CE

Acusação

Segundo a inicial, a autora celebrou contrato de seguro com terceiro, tendo por objeto a garantia de todas as mercadorias transportadas em razão de sua atividade empresarial. Assim, com o intuito de transferir carga composta por peças e acessórios para máquina de costura, firmou contrato com a requerida para o transporte das referidas mercadorias, avaliadas em R$ 597.854,62.

A autora argumenta ainda que, visando minimizar a probabilidade ou severidade de eventual ocorrência de sinistro (inclusive furto e roubo) com a carga ou com o veículo, elaborou plano de gerenciamento de risco, no qual ficavam estabelecidas medidas e diretrizes a serem observadas durante o transporte.

No entanto, descumprindo o referido plano, o motorista parou em um trevo para se encontrar com um ajudante, quando, então, foram abordados por dois indivíduos armados que, mediante grave ameaça, adentraram no veículo transportador, liberando o motorista e seu ajudante somente quando chegaram em outro município e seguiram roubando a carga. Após a polícia ser acionada, apenas parte da mercadoria foi recuperada.

A seguradora afirma também que contratou empresa especializada em averiguação de ocorrência de sinistro e que, após averiguação dos fatos, elaborou certificado de vistoria onde confirmou o motivo essencial para a ocorrência do evento bem como a perda de parte da carga assegurada.

A autora sustenta que a existência de cláusula de DDR – Isenção de Direito de Regresso atinente à apólice lastro da demanda não opera efeitos no caso porque implementada condição resolutiva que impedia o direito de regresso da autora em face da requerida, já que esta agiu (por seu preposto/funcionário) com culpa na modalidade negligência e imperícia ao paralisar o veículo em local nitidamente perigoso, além de descumprir o plano de gerenciamento de risco.

Defesa

A requerida ofereceu contestação, alegando, em síntese, irregularidade da representação e, no mérito, a ausência de direito da autora à devolução dos valores pagos à empresa segurada porque não cometeu ato ilícito passível de indenização, vez que o sinistro deu-se quando seu motorista exercia regularmente, com total responsabilidade, prudência e zelo, sua atividade profissional e que o evento danoso (roubo) ocorreu por motivo de força maior (assalto a mão armada seguido de sequestro).

Decisão

No entendimento do juiz:

“Restam claras evidências de que a ocorrência do evento (sinistro) que resultou na perda de parte da carga assegurada deu-se por descumprimento, por parte da requerida, de cláusula contratual quando deixou de realizar a consulta e a liberação do conjunto motorista e auto carga, bem ainda, por negligência consistente no descumprindo do plano de transporte quando seu motorista estacionou o veículo em rota perigosa, tanto que, apelidada de ‘triângulo das bermudas das cargas milionárias’, já que é de conhecimento público que, no local, são recorrentes os roubos de carga.”

Ainda de acordo com o magistrado:

“Reconhecida a existência da culpa que encerra resolução da condição – DDR – atinente à apólice lastro da demanda – certo é o direito de regresso da autora em haver o que despendeu a título de pagamento do seguro.”

Francisco José Mazza Siqueira julgou procedente a pretensão autoral para condenar a requerida a ressarcir à autora o valor por ela pago à empresa segurada, R$ 518.958,67.

O advogado José Carlos Van Cleef de Almeida Santos, do escritório Almeida Santos Advogados, atuou pela seguradora.
- Processo: 0108879-92.2015.8.06.0112
Veja a sentença.
Fonte: FONTE: Migalhas

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