Notícias | Club Corretora de Seguros

ARTIGO: Tecnologia e Elis Regina no Mercado de Seguros, por Marcelo Blay

19 de julho 2016

O mercado de seguros, assim como todas as atividades econômicas, está passando por um momento de interessantes mudanças. Temos visto várias indústrias sendo repensadas a partir do surgimento de novas tecnologias, como o Airbnb desafiando a indústria hoteleira e o Uber na área de transporte de passageiros. O que tem acontecido no mercado de seguros? Em geral, imagina-se que a revolução virá do lado da distribuição. Sem dúvida que esta passa por transformações, mas a... Leia mais

O mercado de seguros, assim como todas as atividades econômicas, está passando por um momento de interessantes mudanças. Temos visto várias indústrias sendo repensadas a partir do surgimento de novas tecnologias, como o Airbnb desafiando a indústria hoteleira e o Uber na área de transporte de passageiros.

O que tem acontecido no mercado de seguros? Em geral, imagina-se que a revolução virá do lado da distribuição. Sem dúvida que esta passa por transformações, mas a complexidade dos produtos e a falta de conhecimento a respeito do seguro em si fazem com que o elemento humano ainda seja parte importante do processo de contratação. Até o Google, gigante do mundo da tecnologia, decidiu interromper sua incursão no mundo da venda de seguros pela internet. Chegou à conclusão que os clientes precisam de um apoio humano durante e após o processo de contratação, fugindo do conceito totalmente online da empresa.

No entanto, uma revolução silenciosa vem tomando corpo em mercados maduros, em diversas etapas do processo, desde o próprio conceito de seguradora até o da administração de sinistros.

Conceito de seguradora: uma start-up chamada Lemonade se propõe a aproximar grupos de pessoas querendo comprar seguros e investidores querendo bancar esse risco.

Seguro para grupos específicos: a Bought by Many se especializou a congregar pessoas com necessidades específicas para solicitar o desenvolvimento de produtos adequados ou pleitear descontos. Por exemplo: seguro saúde para ciclistas.

Desenvolvimento de produtos: diversas seguradoras já têm para venda seguros de carro com cobrança do prêmio baseado no uso do veículo, isto é, como, quando e onde o segurado efetivamente dirige. Estão ficando cada vez mais populares produtos “PAYD – Pay as You Drive” (pague baseado no uso do veículo) e PHYD – “Pay How You Drive” (pague baseado em como você dirige). Exemplo: Metromile, empresa que cobra por milha dirigida, além de monitorar o uso de combustível, a manutenção do veículo e sua localização.

Venda cruzada: a Simplesurance desenvolveu solução para a venda cruzada (“cross sell”), através da integração da seguradora com o e-commerce, fazendo a oferta do seguro no “carrinho do pagamento” (“check out”).

Preço e subscrição de risco: aqui temos empresas extremamente inovadoras. A Cuvva faz o seguro do carro que você pegar emprestado de um amigo, pelo tempo do empréstimo, como por exemplo, uma hora. Todo o processo é feito num smartphone. A Sure faz o seguro viagem específico para o voo, cobrindo do momento que o avião levanta voo até o pouso. A Kroodle usa o perfil da pessoa no Facebook para coletar informações importantes na formação do preço, permitindo a compra de seguro de vida em um passo apenas. Já a Social Intelligence busca informações nas redes sociais para ajudar seguradoras a precificar um risco com carência de dados.

Organização: a Knip e a GetSafe permitem que o cliente armazene em apenas um lugar todas as informações sobre seus seguros.

Administração de sinistros: a Snapsheet é um aplicativo que permite que o cliente tire as fotos de seu carro batido e em menos de 3 horas já receba um orçamento para o conserto. A Spex atua no dia a dia de vistoriadores através de ferramentas tecnológicas que facilitam a análise de documentos. A Bauxy permite que os segurados apenas tirem uma foto do recibo de pagamento de um conserto de lente de óculos e faz todo o processo para ajudar o cliente a receber o ressarcimento da seguradora. Algumas seguradoras já estão usando drones para inspecionar riscos.

Internet das Coisas (Iot – Internet of Things) e telemática: seguradoras estão usando informações geradas por meio da IoT e telemática para prevenção de acidentes e precificação de riscos.

O mercado brasileiro ainda está em fase muito embrionária em termos de aproveitamento do potencial que a tecnologia pode trazer em comparação com modelos de outros países. Atualmente, temos basicamente processos de cotação, transmissão e poucas outras operações via webservice. Se as seguradoras conseguissem integrar os sistemas de suporte à venda (como vistoria prévia, transmissão, emissão, por exemplo) e de pós-venda (endosso, sinistro, resolução de inúmeras pendências), teríamos uma grande redução de custo operacional, tanto do lado das seguradoras, como das corretoras. Essa economia poderia ser revertida para preço, transferindo o benefício para os consumidores, permitindo que mais clientes tenham recursos para comprar o produto, ampliando ainda mais o mercado e favorecendo ganhos de escala.

Não temos certeza sobre como será o futuro, mas relembrando Elis Regina “sei que nada será como antes amanhã”.

Por Marcelo Blay, CEO da Minuto Seguros

Fonte: Marcelo Blay | CEO da Minuto Seguros
Brasil Assistência anuncia mudanças em sua equipe Comercial

19 de julho 2016

A Brasil Assistência, uma das líderes no País na prestação de assistência a pessoas, residências e veículos, anuncia mudanças em sua área Comercial de Turismo. A reformulação da equipe visa fortalecer a marca junto aos mercados segurador e de turismo e incrementar novas agências à carteira de clientes da empresa. Passam a integrar o time Julia Arjonas, como gerente de vendas, e Eduardo Ramos, como gerente de distribuição. Os dois executivos atuarão em sinergia com o produto... Leia mais

A Brasil Assistência, uma das líderes no País na prestação de assistência a pessoas, residências e veículos, anuncia mudanças em sua área Comercial de Turismo. A reformulação da equipe visa fortalecer a marca junto aos mercados segurador e de turismo e incrementar novas agências à carteira de clientes da empresa.

Passam a integrar o time Julia Arjonas, como gerente de vendas, e Eduardo Ramos, como gerente de distribuição. Os dois executivos atuarão em sinergia com o produto Seguro Viagem MAPFRE e têm como desafio auxiliar na capacitação de profissionais do mercado e agentes de viagem sobre as novas regras da Susep (Superintendência de Seguros Privados), que visam regular as coberturas oferecidas pelo produto.

Antes de integrar a equipe Comercial da Brasil Assistência, Julia atou na área de vendas da TAM Linhas Aéreas por 22 anos, onde construiu sólida experiência na área comercial e uma extensa carteira de clientes. Já Eduardo, que iniciou carreira na Brasil Assistência, computa passagens pela Dufry Shopping atuando na área de mercado de luxo.

Julia Ardonas e Eduardo Ramos foram recebidos por Marcos Rogério de Souza, Head Of Sales Tourism da Brasil Assistência, no escritório da companhia, em São Paulo.

Sobre a MAPFRE – No Brasil desde 1992, a MAPFRE é parte do grupo espanhol que forma uma das maiores empresas de prestação de serviços nos mercados segurador, financeiro, de saúde e pesquisa do mundo. Sólida e inovadora, está presente em 49 países e nos cinco continentes. Especialista nos segmentos em que atua, a MAPFRE opera com bases de negócios sustentáveis e é dividida em unidades de Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros (por meio do GRUPO BB E MAPFRE), Assistência e Pesquisa e Desenvolvimento (CESVI Brasil). A companhia ainda mantém a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, que promove e desenvolve atividades de interesse geral da população.Mais informações sobre produtos e soluções: www.mapfre.com.br

Fonte: CDN – Comunicação
Liberty Seguros lança seguro para apartamentos

19 de julho 2016

Com coberturas e assistências customizadas, seguro pode ser contratado por proprietários ou locatários desse tipo de imóvel A Liberty Seguros acaba de lançar o Liberty Apartamento, um seguro pensado para esse tipo de imóvel. O produto pode ser contratado por locatários e proprietários de apartamentos que buscam coberturas customizadas. O Liberty Apartamento oferece uma série de assistências exclusivas como pagamento do condomínio em caso de perda de renda, danos causados por... Leia mais

Com coberturas e assistências customizadas, seguro pode ser contratado por proprietários ou locatários desse tipo de imóvel

A Liberty Seguros acaba de lançar o Liberty Apartamento, um seguro pensado para esse tipo de imóvel. O produto pode ser contratado por locatários e proprietários de apartamentos que buscam coberturas customizadas.

O Liberty Apartamento oferece uma série de assistências exclusivas como pagamento do condomínio em caso de perda de renda, danos causados por rompimento de tubulações, roubo de bens em depósito ou bicicletário.

“O lançamento do Liberty Apartamento reforça nosso compromisso em oferecer um portfólio diversificado e com soluções customizadas para os nossos clientes. E também mostra que acompanhamos as tendências como a do crescimento do número de apartamentos no Brasil”, diz Mario Cavalcante, diretor de Seguros Auto e Residência da Liberty Seguros. “Desde o ano 2000, o número deste tipo de imóvel subiu mais de 43%, principalmente na região Sudeste”, explica.

Outras coberturas das quais o segurado poderá usufruir ao contratar este seguro estão dedetização, limpeza e reparos de ar condicionado e até fixação de tela nas janelas. “Além de trazer praticidade para o cotidiano dos segurados, é importante ressaltar a acessibilidade deste tipo de seguro, que no caso de um imóvel de valor médio, fica em torno de R$ 300,00 ao ano”, finaliza o executivo.

Sobre a Liberty Seguros

A Liberty Seguros atua no mercado brasileiro desde 1996 e está entre os dez maiores grupos seguradores do país. Com prêmios de R$ 2,7 bilhões e uma carteira com mais de 1,4 milhão de segurados, tem cerca de 1,8 mil funcionários, em 69 pontos de vendas em todo Brasil. Com mais de 13 mil corretores em todo o território nacional, a Liberty Seguros possui um portfólio com mais de 100 soluções de seguros para pessoas físicas, empresas e grandes riscos e está presente em diversos canais de venda. É pioneira em seguros personalizados para funcionários de empresas, o seguro de afinidade (Affinity) e é especialista na venda no canal Concessionária, por meio da marca Indiana Se guros.

Fonte: Smart-PR

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