Notícias | Club Corretora de Seguros

Beneméritas do CSP-Bahia são peça chave para o sucesso do clube

05 de janeiro 2016

Não é fácil o exercício de levar conhecimento e ainda ser reconhecido pela qualidade do trabalho. Apesar disso, o Clube de Seguros de Pessoas e Benefícios do Estado da Bahia (CSP-BA) parece ter encontrado, através de suas beneméritas, uma forma eficiente de trabalhar em grupo e satisfazer seu público alvo. As conceituadas empresas Bradesco Seguros, Icatu Seguros, Hapvida, Sindseg BA/SE/TO, Seguros Unimed, Mongeral Aegon, MD Odonto, Tokio Marine Seguros e Zurich, são a quem a... Leia mais

Não é fácil o exercício de levar conhecimento e ainda ser reconhecido pela qualidade do trabalho. Apesar disso, o Clube de Seguros de Pessoas e Benefícios do Estado da Bahia (CSP-BA) parece ter encontrado, através de suas beneméritas, uma forma eficiente de trabalhar em grupo e satisfazer seu público alvo.

As conceituadas empresas Bradesco Seguros, Icatu Seguros, Hapvida, Sindseg BA/SE/TO, Seguros Unimed, Mongeral Aegon, MD Odonto, Tokio Marine Seguros e Zurich, são a quem a entidade agradece pelo suporte nas jornadas de trabalho concluídas com excelência até aqui.

O presidente do CSP-BA, Solon Barretto, salienta a importância dessas parcerias para os bons resultados alcançados. “São elas quem nos possibilitam realizar os eventos que nos caracterizam como uma entidade responsável e, por essa razão, temos por elas uma gratidão imensa pela confiança no trabalho que exercemos.”, diz.

Os planos do clube para 2016 incluem a manutenção das beneméritas e a firmação de ainda mais associações. “Nosso objetivo é conquistar o mercado segurador na Bahia, por meio de programas como o CSP Mulher, CSP Pergunta e CSP Debate, e para isso nossas parceiras são indispensáveis.”, salienta Solon.

Para esses programas, o clube sugere a manutenção de modelo, porém um maior investimento no aprofundamento dos temas, avanços na discussão, além de promover eventos interativos e workshops mais elaborados com a participação das beneméritas nos processos de criação.

Fonte: CSP-Bahia
Confira os novos procedimentos que os planos de saúde terão que cobrir

04 de janeiro 2016
A partir deste sábado (2), as operadoras de planos de saúde são obrigadas a cobrir 21 procedimentos novos, inclusive o teste rápido para dengue. Caroline Ane Vieira não comemorou a chegada do ano novo. Ela passou mal no dia 31 e ficou de cama com febre e manchas pelo corpo. Pensou que fosse dengue, mas com o teste rápido soube na hora que, pelo menos, não é essa a doença dela. “Deu um alívio de saber que não era dengue, mas estou tomando remédio para as manchas no corpo e... Leia mais
A partir deste sábado (2), as operadoras de planos de saúde são obrigadas a cobrir 21 procedimentos novos, inclusive o teste rápido para dengue.

Caroline Ane Vieira não comemorou a chegada do ano novo. Ela passou mal no dia 31 e ficou de cama com febre e manchas pelo corpo. Pensou que fosse dengue, mas com o teste rápido soube na hora que, pelo menos, não é essa a doença dela. “Deu um alívio de saber que não era dengue, mas estou tomando remédio para as manchas no corpo e para dor e esperando melhorar, porque não tem o que ser feito”, conta.

A partir de agora os planos de saúde têm a obrigação de cobrir o teste rápido para dengue. O resultado sai em até meia hora.

Outra novidade é que os planos também devem cobrir o exame para chikungunya, que é uma doença viral parecida com a dengue. Testes para o zika vírus não estão incluídos.
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- Confira a lista dos novos procedimentos de cobertura obrigatória
A cada dois anos a ANS, a Agência Nacional de Saúde Suplementar, inclui novos procedimentos e medicamentos que são de cobertura obrigatória pelos planos de saúde.

Pessoas com deficiência auditiva, agora, passam a ter a opção de um novo tipo de prótese, fixada no osso. E pacientes com problemas cardíacos têm mais dois implantes disponíveis. Um deles é o cardiodesfibrilador, uma espécie de marcapasso que também libera uma descarga elétrica, se for preciso, para evitar a morte súbita.

Para o tratamento de incontinência urinária, os planos têm que pagar pela aplicação de toxina botulínica.

E a ANS incluiu ainda um novo medicamento – oral – para o tratamento de câncer de próstata, a enzalutamida.

Na revisão, também aumentou o número de sessões, dependendo do caso do paciente, com fonoaudiólogos, nutricionistas, fisioterapeutas.

A Associação Brasileira de Medicina de Grupo, que representa parte das operadoras de planos de saúde, diz que vai cumprir a determinação da ANS, mas ainda não sabe qual será o resultado nas contas das empresas. “Toda a incorporação de novos medicamentos e tecnologias impacta em custos. Então é claro que haverá um impacto, enfim, na planilha de custos das operadoras, o que é um problema, naturalmente”, diz Antonio Carlos Abbatepaolo, diretor-executivo da Abramge.

A Agencia Nacional de Saúde Suplementar vai avaliar a mudança durante todo este ano, e em 2017 decide se a ampliação da cobertura vai provocar algum reajuste nas mensalidades. Se alguém tiver dificuldade para fazer um desses novos procedimentos, tem que procurar a ANS. “O usuário então faz esse denúncia na agência. Essa denúncia vai ser investigada e se confirmar a negativa de cobertura, a operadora será multada”, explica Raquel Lisbôa, gerente-geral de regulação assistencial da ANS.

A Federação Nacional de Saúde Suplementar, que também representa os planos de saúde, declarou que as empresas vão cumprir a determinação da ANS. Essas regras valem para os contratos desde 1999.
Fonte: Globo.com
Europ Assistance Brasil prepara operação especial para alta temporada de verão

04 de janeiro 2016

São Paulo, 29 de dezembro de 2015 – Em 18 de dezembro, a Europ Assistance Brasil iniciou a operação especial de verão para ajustar sua estrutura de atendimento ao crescimento da demanda por clientes que transitam pelas estradas e aeroportos do país. O objetivo da ação é manter a eficiência e agilidade de atendimento também na alta temporada. A operação reforçada será mantida até o dia 7 de março de 2016 e focará especialmente as cidades litorâneas. Comprometida... Leia mais

São Paulo, 29 de dezembro de 2015 – Em 18 de dezembro, a Europ Assistance Brasil iniciou a operação especial de verão para ajustar sua estrutura de atendimento ao crescimento da demanda por clientes que transitam pelas estradas e aeroportos do país. O objetivo da ação é manter a eficiência e agilidade de atendimento também na alta temporada. A operação reforçada será mantida até o dia 7 de março de 2016 e focará especialmente as cidades litorâneas.

Comprometida com o melhor atendimento ao cliente, a Europ Assistance possui um planejamento que inclui entre outros pontos a ampliação do quadro de pessoal em atendimento. Neste ano, foram contratados cerca de 170 profissionais desde operadores, supervisores e coordenadores no call center. Novos prestadores também foram cadastrados nos locais de alta probabilidade de chamados e que vão se juntar aos que já atendem a EABR em solicitações de guinchos, mecânicos, socorristas e taxistas.

Além disso, a companhia utiliza um mapeamento dos locais de alta probabilidade de chamados em 40 cidades para que os prestadores fiquem melhor posicionados e cheguem mais rapidamente aos locais das ocorrências.

Ricardo Alexandre, diretor de operações da EABR, explica que a medida tem o objetivo de manter a alta qualidade no atendimento prestado pela companhia. “Esperamos um aumento de 30% nos chamados, mas isso não afetará a excelência do trabalho prestado. Estamos mais do que preparados para continuar atendendo no menor tempo possível”, afirma. “Conhecemos a necessidade dos clientes e acompanhamos os movimentos sazonais. No verão, montamos uma operação especial que cobre todo o litoral do Brasil. Ao nos anteciparmos, garantimos a segurança dos nossos clientes corporativos e ações assim nos mantemos na liderança do segmento de assistência 24 horas”, conclui o executivo.

Sobre a EABR

A Europ Assistance Brasil oferece serviços de assistência e conveniência a automóveis (socorro mecânico e guincho), residências, comércio e indústria (serviços de linha básica e branca), saúde (desconto em medicamentos, assistência psicológica, segunda opinião médica) e viagem (prestação de serviços em assistência viagem nacional e internacional) para seguradoras, montadoras, bancos, empresas de cartões de crédito, varejistas entre outras. Multinacional e líder no segmento, a EABR agrega à qualidade dos produtos de seus clientes corporativos o melhor atendimento do mercado de assistência.

Fonte: Grupo Máquina PR

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