Notícias | Club Corretora de Seguros

Bradesco Auto/RE anuncia ações para o segmento de seguro auto em meio à pandemia de Coronavírus

02 de abril 2020

Segurados e corretores poderão contar com facilidades, como a simplificação de processos, descontos em renovações e condições de precificação mais flexíveis Em meio aos impactos do coronavírus em diversos segmentos da economia, a Bradesco Auto/RE anuncia ao mercado uma série de medidas que visam estimular o segmento de seguro automotivo – entre elas, a simplificação de processos, melhores formas de pagamento e descontos no valor das... Leia mais

Segurados e corretores poderão contar com facilidades, como a simplificação de processos, descontos em renovações e condições de precificação mais flexíveis

Em meio aos impactos do coronavírus em diversos segmentos da economia, a Bradesco Auto/RE anuncia ao mercado uma série de medidas que visam estimular o segmento de seguro automotivo – entre elas, a simplificação de processos, melhores formas de pagamento e descontos no valor das apólices – a partir de abril. O objetivo é atender a demandas de corretores e segurados nesse período de dificuldades econômicas e mobilidade das pessoas, em razão do enfrentamento da pandemia.

Para qualquer seguro individual auto de novas apólices e/ou renovação que vencem a partir do dia 03 de abril, o pagamento do prêmio do seguro poderá ser feito em até 10x sem juros. Além disso, independente do canal de comercialização, a Bradesco Auto/RE está disponibilizando o processo de renovação simplificada das apólices, que em resumo renova automaticamente as apólices na data de seu vencimento. Esse processo também estará válido a partir do dia 03/04, para todos os pagamentos previstos em débito automático em conta do banco Bradesco, desde que não haja alterações nas informações da apólice que está por vencer ou desagendamento pelo corretor. Em breve, o processo também será aplicável a outras formas de pagamento.

Mantida a mesma formatação e dados, o prêmio da renovação com vigência e cálculo a partir de 03 de abril, será igual ao da apólice vincenda ou com desconto de até 5%, mesmo para seguros que tenham ocorrido sinistro durante a vigência da apólice

Condições especiais para o seguro frota

As novas apólices e/ou renovação que vencem a partir do dia 03 de abril do seguro auto frota, também contarão com o parcelamento do prêmio em até 10x sem juros, para qualquer modalidade de pagamento.

“Neste momento tão complicado em que o mundo e o nosso país atravessam, de incertezas relacionadas ao Covid-19, a Bradesco Auto/RE reafirma seu compromisso em oferecer atendimento, produtos e serviços qualificados e de excelência. As novidades anunciadas servem de estímulo ao mercado de seguro auto. Além disso, mostra que a seguradora está ao lado de seus corretores e clientes, ouvindo suas demandas e adaptando processos e serviços de acordo com suas necessidades”, destacou Saint Clair, Diretor da Bradesco Auto/RE.

Fonte: FONTE: Bradesco Auto
Capacitação: o melhor momento, sempre será o agora.

02 de abril 2020

O objetivo foi de manter a parceria e de agregar cada vez mais conhecimento para os profissionais do mercado de seguros. “O SindsegSC sempre foi a mola propulsora do mercado de seguros catarinense, e neste momento não será diferente”, enfatiza o presidente Schilling. “A ENS apresenta através do seu portal novas tecnologias de comunicação que contribuem na geração de conteúdos para minimizar o dia a dia nesse momento de isolamento... Leia mais

O objetivo foi de manter a parceria e de agregar cada vez mais conhecimento para os profissionais do mercado de seguros.

“O SindsegSC sempre foi a mola propulsora do mercado de seguros catarinense, e neste momento não será diferente”, enfatiza o presidente Schilling.

“A ENS apresenta através do seu portal novas tecnologias de comunicação que contribuem na geração de conteúdos para minimizar o dia a dia nesse momento de isolamento social”, complementou.

A ENS, tem muitos produtos a disposição do mercado, além disso, oferece também 9 cursos gratuitos, entre eles Relações de Consumo, Iniciação em Seguros, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Liderança de Pessoas, Procedimentos Operacionais para Corretoras de Seguros, Regulação de Sinistros para Corretores de Seguros, e outros.

Para o presidente, nesse novo cenário, aproveitar as ofertas da Escola Virtual, para agregar conhecimento em sua carreira, é sim um destaque.

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Fonte: FONTE: SindsegSC - Sindicato das Seguradoras
COVID-19: SulAmérica mantém sua operação com robusto Plano de Continuidade de Negócios

02 de abril 2020

Seguradora vem tomando medidas para garantir excelência no cuidado e segurança de todos os públicos com os quais se relaciona A SulAmérica, como gestora da saúde, dos investimentos e dos bens mais valiosos de milhões de pessoas no País, segue reforçando suas ações de combate à proliferação do novo coronavírus como parte do compromisso de preservar a segurança, a saúde e o bem-estar de corretores parceiros, clientes, colaboradores e... Leia mais

Seguradora vem tomando medidas para garantir excelência no cuidado e segurança de todos os públicos com os quais se relaciona

A SulAmérica, como gestora da saúde, dos investimentos e dos bens mais valiosos de milhões de pessoas no País, segue reforçando suas ações de combate à proliferação do novo coronavírus como parte do compromisso de preservar a segurança, a saúde e o bem-estar de corretores parceiros, clientes, colaboradores e prestadores. Uma das primeiras medidas da SulAmérica após a confirmação dos primeiros casos no Brasil foi o acionamento de seu Plano de Continuidade de Negócios (PCN), elaborado, atualizado e testado frequentemente na companhia com o objetivo de prepará-la para eventuais situações de impacto na operação, como esta vivida agora com a Covid-19. Há aproximadamente cinco anos a SulAmérica desenvolve a cultura e a estrutura de continuidade de negócios na empresa e já acionou o plano em algumas ocasiões, como durante a greve dos caminhoneiros, em 2018.

Todas as medidas de contingência diante da pandemia têm sido coordenadas, diariamente, pelo Comitê de Crise da companhia, que reúne um grupo multidisciplinar de colaboradores e conta também com a participação da alta liderança (incluindo CEO e vice-presidentes). Com isso, tem sido possível implementar com agilidade diversas ações para garantir a qualidade e continuidade de atendimento para corretores, clientes e colaboradores, além da segurança de todos.

Principais medidas de contingência

Para colaboradores e terceiros:

· Trabalho remoto (home office ou homeworking) para toda a força de trabalho elegível. Desde 23 de março, 99,7% de toda a SulAmérica trabalha de casa, incluindo 100% das centrais de atendimento. Uma parcela importante de colaboradores já participava dos programas de trabalho remoto, no mínimo, uma vez por semana, o que ajudou bastante na implementação desta forma de trabalho neste momento, sem redução de produtividade;

· Cancelamento de deslocamentos nacionais e internacionais, utilização de horário flexível para colaboradores que precisam estar in loco para evitar exposição em horários de pico de transporte público e realização de reuniões via telefone ou videoconferência;

· Adiamento tanto de eventos, treinamentos e seminários realizados pela SulAmérica quanto daqueles que a companhia apoiaria para preservar a saúde e evitar aglomeração de pessoas;

· Fechamento de todas as unidades físicas, incluindo as filiais e os Centros Automotivos SulAmérica (CASAs). Porém, o atendimento ao público segue normal por meio de canais digitais e um hotsite para clientes com todas as orientações necessárias foi colocado no ar;

· Higienização das sedes da SulAmérica em São Paulo e no Rio de Janeiro;

· Atualização diária para colaboradores sobre as operações, além de pílulas com dicas de prevenção, cuidado, trabalho remoto e saúde mental;

· Monitoramento e apoio médico a colaboradores com suspeita da doença, além de seus familiares.

Para clientes de seguro saúde (incluindo colaboradores):

· Disponibilidade ilimitada da quantidade de utilização do serviço Médico na Tela, que promove orientação médica por videochamada por meio do aplicativo SulAmérica Saúde, sujeito apenas à capacidade de atendimentos simultâneos;

· Criação de um Canal Telefônico Exclusivo Coronavírus (0800-591-0845) durante o período de alerta, também com disponibilidade ilimitada, também sujeito à capacidade de atendimentos simultâneos;

· Produção de diversos conteúdos altamente relevantes e confiáveis sobre prevenção, transmissão, proliferação, grupos de risco, isolamento domiciliar, entre outros, disponibilizados no site www.sulamerica.com.br/coronavirus.

Para corretores:

· Com fechamento de filiais e Centros Automotivos SulAmérica (CASAs), a companhia vem reforçando com corretores parceiros que as operações e os canais de atendimento continuarão funcionando normalmente, porém de forma diferente, potencializando o uso das tecnologias e ferramentas digitais. Todas as orientações necessárias para manter as relações comercias podem ser acessadas no hotsite exclusivo criado para eles: clique aqui. Outras informações podem ser encontradas no Portal do Corretor, além de todo o time comercial SulAmérica estar 100% disponível para tudo que o corretor precisar.

A SulAmérica está — e estará — sempre ao lado dos colaboradores, clientes, corretores, profissionais de saúde, prestadores, investidores e todos os demais públicos com os quais se relaciona.

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Fonte: FONTE: Weber Shandwick

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