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HDI Seguros anuncia mudanças e ajustes para apoiar Corretores e Clientes

31 de mar�o 2020

Diante do aumento de casos do COVID-19 no Brasil e das medidas adotadas para contenção da pandemia no País, a HDI Seguros anunciou a adoção de diversas mudanças e ajustes para apoiar corretores e clientes em um período de adaptações e impactos nas rotinas. Na carteira Auto, a companhia está garantindo o preço para renovações dos produtos Auto Perfil e Auto Funcional, com vencimento entre 01/04/2020 e 10/06/2020, para que o valor da apólice... Leia mais

Diante do aumento de casos do COVID-19 no Brasil e das medidas adotadas para contenção da pandemia no País, a HDI Seguros anunciou a adoção de diversas mudanças e ajustes para apoiar corretores e clientes em um período de adaptações e impactos nas rotinas. Na carteira Auto, a companhia está garantindo o preço para renovações dos produtos Auto Perfil e Auto Funcional, com vencimento entre 01/04/2020 e 10/06/2020, para que o valor da apólice seja, no máximo, igual ao valor pago no ano anterior. Além disso, para mais de 50% dos segurados o preço ficará de 5% a 10% menor que o valor pago no ano passado, desde que sejam mantidas as mesmas coberturas, serviços e informações de risco.

Também foram implementadas forma de pagamento em 10 vezes sem juros para a modalidade débito em conta, ampliação de validade das cotações de seguros novos e renovações congêneres para 10 dias corridos, e não mais de cinco dias, e ampliação de cobertura após término de vigência, nos casos de renovação, de 5 para 7 dias, a partir de 1º de abril, desde que a vigência original da apólice seja mantida.

“Pensamos nessas medidas como forma de apoiar as pessoas para que elas se mantenham protegidas neste momento de paralisações decorrentes da contenção ao coronavírus”, destaca o Vice-presidente Técnico da HDI Seguros, Fabio Leme.

Já na carteira Patrimonial, a seguradora está antecipando a disponibilização das bases de renovações aos corretores, ampliando a tolerância de manutenção do bônus em caso de renovação com quebra de vigência e garantindo as mesmas taxas e condições para as apólices com boa experiência na vigência anterior. “Também flexibilizamos processos de pagamento de parcelas em atraso e adotamos mais uma série de ações para beneficiar corretores e segurados. Nosso objetivo é oferecer condições mais favoráveis aos corretores para que estes possam ter uma maior gama de possibilidades, tanto econômicas como convenientes, aos seus clientes neste período de maior dificuldade que estamos vivenciando”, afirma Leme

A companhia ainda oferece a clientes e corretores diversos canais e meios digitais para os serviços de atendimentos de emergências, assistências e sinistros. Para o ramo de Auto, os processos de vistoria prévia, aviso e acompanhamentos de sinistros, solicitação de assistência 24 horas, solicitação e agendamento de serviços de reparos e troca de vidros e retrovisores, assim como o processo de retirada de carro reserva, podem ser realizados por meios 100% digitais, seja pelo App HDI, Portal do Segurado ou via WhatsApp.

Além disso, todos os processos de regulação de sinistros passaram a ser por vistorias digitais, com os times dos Bate-Prontos interagindo de forma online com segurados, e as oficinas realizando orçamentos e aprovações de reparos de forma virtual, com a mesma agilidade e qualidade característica da seguradora.

“Nos últimos anos, a HDI transformou muitos de seus processos para se tornar uma seguradora mais leve, eficiente e digital. Todo o investimento que fizemos em tecnologia se mostrou agora, neste período de crise generalizada, essencial para que pudéssemos operacionalizar toda a nossa estrutura de forma remota e ainda oferecer facilidades adicionais aos corretores e segurados. Para dar uma ideia, somente na primeira semana de maior contenção da população no Brasil, os acionamentos via WhatsApp dos chamados de assistência triplicaram, e os avisos digitais de sinistros ultrapassaram 60% do total, tornando-se neste momento o maior canal de avisos de sinistros de autos para a HDI no Brasil”, finaliza o Vice-presidente Técnico da HDI Seguros.

Fonte: FONTE: CQCS
Com tutorial em vídeo, SulAmérica dá dicas e informações aos segurados sobre o coronavírus

31 de mar�o 2020

Companhia reforça o compromisso com seus clientes de oferecer assistência irrestrita durante a pandemia A SulAmérica divide com seus segurados e colaboradores a preocupação com relação ao coronavírus, tema que tem tomado tanto o noticiário e quanto as conversas informais — realizadas, agora, à distância. Tendo em mente a responsabilidade de ser uma empresa comprometida com a saúde da população nesse momento de isolamento social e... Leia mais

Companhia reforça o compromisso com seus clientes de oferecer assistência irrestrita durante a pandemia

A SulAmérica divide com seus segurados e colaboradores a preocupação com relação ao coronavírus, tema que tem tomado tanto o noticiário e quanto as conversas informais — realizadas, agora, à distância.

Tendo em mente a responsabilidade de ser uma empresa comprometida com a saúde da população nesse momento de isolamento social e incertezas, a companhia lançou hoje um novo v í d e o cheio de informações importantes para seus segurados sobre a COVID-19. Dentre os assuntos tratados na divulgação, que vem a ser um tutorial bem didático, está a ampliação dos serviços disponíveis no app SulAmérica Saúde, que agora conta com um botão exclusivo sobre o atendimento ao coronavírus. Com essa funcionalidade, o segurado consegue fazer uma avaliação prévia de sua condição, obter dicas de prevenção e pode até receber orientações de médicos e especialistas por telefone, na central exclusiva para o vírus, que está disponível 24 horas nos números 0800-591-0845 e 3003-5400.

O vídeo mostra, também, que Médico na Tela está disponível, com atendimentos ilimitados, via aplicativo, além de explicar como funciona o atendimento que a companhia disponibilizou pelo WhatsApp, através do qual é possível realizar uma avaliação de saúde preliminar — basta entrar em contato pelo 3004-9723.

Essa iniciativa é mais um modo de a SulAmérica reforçar que está ao lado de seus segurados, mesmo que, agora, mais distantes por causa do isolamento social.

No último domingo, a empresa lançou uma campanha publicitária em que agradece a dedicação e a competência de todos os profissionais de saúde no cumprimento incansável de seu juramento de salvar vidas. E pede para que as pessoas também façam um juramento, o de que vão se cuidar e cuidar daqueles que estão a sua volta.

Além do agradecimento e homenagem, as mensagens dos dois filmes, que utilizam a #AosQueSalvamVidas, se complementam: enquanto um destaca produtos e serviços ampliados para os beneficiários, o outro reforça a importância de todos participarem ativamente do combate à COVID-19.Confira os filmes no canal da SulAmérica no YouTube: Juramento: http://youtu.be/T7ue3RL4vdM e Serviços beneficiários:http://youtu.be/3rNpjB8OUQE

Outros lançamentos

Além dos filmes, a seguradora produziu uma série de conteúdos altamente relevantes, como os guias para idosos, crônicos, isolamento domiciliar, home office, prevenção e tratamento, e os disponibilizou em um hotsite exclusivo, repleto de outras informações, para beneficiários. C l i q u e a q u i para conhecer o hotsite de beneficiários (http://coronavirus.sulamerica.com.br).

Para corretores de seguros, a companhia também lançou um hotsite exclusivo, no qual é possível encontrar, em um só lugar, todas as informações necessárias para que a operação e o atendimento sigam funcionando normalmente, somente de uma forma diferente, muito mais digital. C l i q u e a q u i para conferir (http://atendimentocorretor.sulamerica.com.br).

Fonte: FONTE: CQCS
Coronavírus: entidade propõe seguro de vida obrigatório para médicos

31 de mar�o 2020

Em alerta com os casos de contaminação de médicos por coronavírus, a Sociedade Brasileira de Cardiologia elaborou uma proposta de projeto de lei que torna obrigatória a contratação de seguro de vida em favor dos profissionais de saúde. O texto será apresentado pelo deputado Hugo Motta (PL-PB). Para a Sociedade Brasileira de Cardiologia, o seguro “garante compensação para aqueles que vierem a ser infectados nos seus postos de trabalho,... Leia mais

Em alerta com os casos de contaminação de médicos por coronavírus, a Sociedade Brasileira de Cardiologia elaborou uma proposta de projeto de lei que torna obrigatória a contratação de seguro de vida em favor dos profissionais de saúde. O texto será apresentado pelo deputado Hugo Motta (PL-PB).

Para a Sociedade Brasileira de Cardiologia, o seguro “garante compensação para aqueles que vierem a ser infectados nos seus postos de trabalho, na linha do que recomenda a Organização Mundial de Saúde”.

A ideia do projeto surgiu com o aumento de casos de médicos infectados pelo coronavírus nas últimas semanas. Entre os casos citados pela SBC está de um jovem médico de Brasília, sem qualquer doença preexistente, que foi contaminado e agora está internado.

O ofício encaminhado pelo presidente da Sociedade Brasileira de Cardiologia, Marcelo Queiroga, ressalta que “a imprensa internacional tem destacado que uma das peculiaridades da pandemia é o elevado risco de infecção e morte de profissionais de saúde”.

Lembra ainda que “há uma dificuldade global na oferta e obtenção de equipamento de proteção individual para esses trabalhadores, o que eleva exponencialmente o citado risco”.

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Fonte: FONTE: G1

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