Notícias | Club Corretora de Seguros

GRUPO BB E MAPFRE inaugura nova Central de Relacionamento em Franca (SP)

17 de agosto 2016

O GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE inaugura oficialmente as novas instalações da Central de Relacionamento com o Cliente na cidade de Franca (SP). Em operação desde dezembro de 2014 em um edifício localizado no Parque Francal, a central de relacionamento do Grupo recebeu em agosto deste ano os cerca de 1.000 colaboradores que passam a ocupar, definitivamente, as novas instalações, construídas sob medida no bairro Chácara Santo Antônio. “Acreditamos no potencial do... Leia mais

O GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE inaugura oficialmente as novas instalações da Central de Relacionamento com o Cliente na cidade de Franca (SP).

Em operação desde dezembro de 2014 em um edifício localizado no Parque Francal, a central de relacionamento do Grupo recebeu em agosto deste ano os cerca de 1.000 colaboradores que passam a ocupar, definitivamente, as novas instalações, construídas sob medida no bairro Chácara Santo Antônio.

“Acreditamos no potencial do mercado segurador e no nosso crescimento orgânico nos próximos anos. Com essa visão de futuro, investimos R$ 14 milhões em infraestrutura, tecnologia e integração dos sistemas e alcançamos resultados excelentes, com uma estrutura de atendimento ao cliente ainda mais sólida, moderna e inovadora, responsável pela geração de empregos e pelo fortalecimento da economia local”, afirma Roberto Barroso, presidente do GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE nas áreas de Pessoas, Rural e Habitacional.

O novo call center do GRUPO está localizado na Rua Roza Gonzales Meneghetti, nº 2501, em uma área total de 21.586 mil m².

Com capacidade para receber 130 mil ligações por mês – o que representa 30% de todo o volume de atendimento do BB E MAPFRE –, o novo site possui 550 pontos de atendimento (PAs) e deve atender, por ano, 1,5 milhão de pessoas com serviços de assistência 24 horas, SAC, aviso e acompanhamento de sinistros dos clientes, além de venda e renovação de seguros.

“Trata-se de uma operação estratégica para a companhia, abastecida com tecnologia de ponta e treinamento constante dos profissionais para aprimoramento dos processos e relacionamento com o cliente”, explica Mauricio Galian, diretor geral de TI, Operações e Pós-Venda.

O compromisso com a sustentabilidade que permeia as ações do GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE também está presente no novo site em Franca. O prédio possui vidros espelhados e cobertura termo acústica (que, além de reduzir barulho, contribuem para evitar a entrada de calor e, dessa forma, reduzir o consumo de energia elétrica com ar condicionado), luminárias de alta eficiência (Led), torneiras com fechamento automático e sistema que permite a utilização de água pluviais para limpeza e manutenção das áreas comuns e jardins.

Todo o mobiliário do site atende aos requisitos de ergonomia e normas vigentes. Pensando no bem-estar dos colaboradores, o projeto da nova Central de Relacionamento em Franca priorizou o cuidado com o público interno, prevendo a construção de ambientes colaborativos, áreas de convivência, salas de descompressão com tevê, pufes e máquinas de snack e café, além de ambulatório, vestiário, salas para recrutamento e seleção, treinamento, triagem e feedback.

A localização do empreendimento também contemplou facilidades de locomoção aos colaboradores. Um ponto de ônibus para atender às linhas locais foi construído às margens do terreno, além de um bicicletário com 30 vagas e estação de reparo para quem utiliza transporte alternativo.

Para o atendimento dessa operação, o GRUPO realizou a contratação de quase 1 mil colaboradores que atuam nas posições de coordenador e supervisor de Operação e Qualidade, assistente de Atendimento e monitor nas áreas de Planejamento e Atendimento. Todos os profissionais da Central de Relacionamento de Franca passaram por treinamentos antes de começar a operar. Considerando a complexidade de alguns atendimentos e os detalhes de seguros o GRUPO investiu mais de 8.500 horas de treinamento para garantir alta performance de todo o seu time de profissionais.

Sobre o GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE

Resultado da união estratégica entre o Banco do Brasil e a MAPFRE Seguros, o GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE conta com mais de 6,4 mil colaboradores, mais de 60 mil pontos de venda, incluindo corretores, agências bancárias e canais affinities. Possui um dos mais amplos portfólios de produtos do mercado, além de unidades de negócios especializadas, presença territorial abrangente e distribuição multicanal.

Fonte: CDN Comunicação
Colaboradores da Allianz participam de palestra com atleta paralímpica

17 de agosto 2016

A tarde do dia 27 de julho foi especial para os colaboradores da Allianz. Na oportunidade, a companhia recebeu, em sua sede na capital paulista, a atleta paralímpica Cláudia Santos, do Esporte Clube Pinheiros e da seleção brasileira de remo, e o seu técnico, José Paulo Sabadini. Ao lado da diretora executiva de Relações Institucionais da Allianz, Andrea Ribeiro, do diretor de RH, Marco Antonio A. de Campos, e do coordenador de Marketing Esportivo do Esporte Clube Pinheiros,... Leia mais

A tarde do dia 27 de julho foi especial para os colaboradores da Allianz. Na oportunidade, a companhia recebeu, em sua sede na capital paulista, a atleta paralímpica Cláudia Santos, do Esporte Clube Pinheiros e da seleção brasileira de remo, e o seu técnico, José Paulo Sabadini. Ao lado da diretora executiva de Relações Institucionais da Allianz, Andrea Ribeiro, do diretor de RH, Marco Antonio A. de Campos, e do coordenador de Marketing Esportivo do Esporte Clube Pinheiros, Francisco Arena Romanato,eles participaram de um bate-papo com os colaboradores da seguradora.

Campeã mundial em 2012 e com participações nos Jogos Paralímpicos de Pequim e Londres, Claudia falou sobre sua trajetória de vida e sobre como enfrentou as adversidades que a vida lhe impôs. A talentosa atleta paulista cativou o público e ensinou: “Procuro levar uma vida e pensar que tudo vai dar certo. A palavra tem força e o que eu faço é repetir diariamente que tudo vai dar certo”.

Dona de carisma ímpar, Claudia arrancou risadas do público em diversos momentos e contagiou os colaboradores da Allianz com seu estilo simples e otimista. “Entre as questões que compõe os valores da Allianz estão a diversidade, a excelência e todo esse empenho em superar as adversidades, seja no ambiente do trabalho, seja no esporte. Então, a presença da Claudia aqui serviu como um fator de motivação para todos nós, nesse momento em que o mercado pede que sejamos mais agressivos e determinados para superarmos qualquer que seja a dificuldade e alcançarmos os nossos objetivos”, destacou Andrea.

Bastante aplaudida ao final do evento, Claudia agradeceu a oportunidade e o apoio da seguradora à iniciativa Atletas do Futuro. “Foi a primeira vez que falei para um grupo e tive a chance de compartilhar a visão positiva que uso no meu dia a dia. Só tenho a agradecer a Allianz e a todos que estiveram aqui para me ouvir”.

A Allianz Seguros é patrocinadora da iniciativa “Atletas do Futuro – Fundo Paraesportivo Brasil-Alemanha”, promovida pelo Instituto Sócio Cultural Brasil-Alemanha (ISCBA) em parceria com o Esporte Clube Pinheiros. Além disso, o Grupo Allianz é parceiro do Comitê Paralímpico Internacional (IPC), o Grupo apoia atletas que se preparam para os jogos e promove o Movimento Paralímpico, além de incentivar a prática de esportes por deficientes físicos e sua re-inclusão na sociedade.

Confira as fotos do evento aqui.

Fonte: CQCS
Aumenta desejo do trabalhador brasileiro por plano de aposentadoria

17 de agosto 2016

Pesquisas globais realizadas pela Willis Towers Watson com empregadores e empregados mostram a relação entre benefícios, saúde e produtividade. O estudo Global Benefits Attitudes ouviu 1.004 empregados de grandes empresas brasileiras, enquanto uma segunda pesquisa, a Staying@Work – Health & Productivity (Saúde e Produtividade), levantou dados de 56 grandes companhias nacionais e multinacionais no Brasil. Segundo dados do estudo Global Benefits Attitudes, os trabalhadores... Leia mais

Pesquisas globais realizadas pela Willis Towers Watson com empregadores e empregados mostram a relação entre benefícios, saúde e produtividade. O estudo Global Benefits Attitudes ouviu 1.004 empregados de grandes empresas brasileiras, enquanto uma segunda pesquisa, a Staying@Work – Health & Productivity (Saúde e Produtividade), levantou dados de 56 grandes companhias nacionais e multinacionais no Brasil.

Segundo dados do estudo Global Benefits Attitudes, os trabalhadores brasileiros, ao responder a pergunta “Se sua empresa oferecesse um valor para ser gasto com benefícios, onde você o investiria? ”, 26% dos empregados optariam por plano de aposentadoria, seguido pelo 24% dos empregados que escolheram planos de saúde, 12% por proteção médica adicional (plano odontológico ou plano/reembolso ótico), 11% por seguro de vida e invalidez, seguro proteção de renda (prestamista); 10% por proteção financeira (seguro para doenças graves e outros seguros).

Já o levantamento Staying@Work – Health & Productivity (Saúde e Produtividade) mostrou como é o atual pacote de benefícios das empresas:

Preocupações por faixa etária

O aumento da preocupação com a aposentadoria fica mais evidente quando olhamos para as prioridades financeiras dos empregados por faixa etária. A poupança para a aposentadoria aparece no ranking de prioridades já na faixa dos 30 anos, aumentando gradativamente até os 50. Esse dado nos mostra que o brasileiro está mais preocupado com o seu futuro financeiro e que está pensando nisso cada vez mais jovem.

A pesquisa apontou ainda quais são as principais preocupações com gastos em cada faixa etária (dos 20 aos 50 anos), conforme tabela abaixo:

Sobre a Willis Towers Watson

A Willis Towers Watson (NASDAQ: WLTW) é uma empresa global líder em consultoria, corretagem e soluções, que auxilia os clientes ao redor do mundo a transformar risco em oportunidade para crescimento. Com origem em 1828, a Willis Towers Watson tem 39.000 colaboradores em mais de 120 países. Desenhamos e entregamos soluções que gerenciam riscos, otimizam benefícios, desenvolvem talentos, e expandem o poder do capital para proteger e fortalecer instituições e indivíduos. Nossa perspectiva única nos permite enxergar as conexões críticas entre talentos, ativos e ideias – a fórmula dinâmica que impulsiona o desempenho do negócio. Juntos, desbloqueamos potencial.

Sobre as pesquisas

A pesquisa 2015-2016 Staying@Work – Health & Productivity (Saúde e Produtividade) teve como objetivo conhecer as estratégias e programas de saúde e produtividade das organizações nos mercados em que atuam. Foi aplicada entre maio e julho de 2015 e contou com a participação de 1.669 empresas em 34 países.

Já a pesquisa 2015-2016 Global Benefits Attitudes estudou as atitudes dos empregados em relação a seus benefícios de saúde e aposentadoria. O levantamento foi realizado entre os meses de junho e setembro de 2015 e ouviu 30.000 empregados em 19 mercados, representando todos os níveis de cargos e principais setores da indústria.

Fonte: Virta Comunicação

1083 1084 1085 1086 1087

Fique por dentro

GRUPO BB E MAPFRE inaugura nova Central de Relacionamento em Franca (SP)

Colaboradores da Allianz participam de palestra com atleta paralímpica

Aumenta desejo do trabalhador brasileiro por plano de aposentadoria

TABELA FIPE

DETRAN BA

DELEGACIA ONLINE

ANS

SUSEP

FUNENSEG