Notícias | Club Corretora de Seguros

Dia Internacional da Mulher tem programação intensa na Ikê Assistência

18 de mar�o 2016

A agenda de atividades se estendeu por todo o dia e contou com a participação de executiva do setor de beleza, apresentadora de TV e representante do mercado segurador Para celebrar o Dia Internacional da Mulher, a Ikê Assistência organizou em sua sede uma programação intensa de palestras e debates. A abertura ficou a cargo de Marusia Gomez, CEO da companhia no Brasil. “Nosso objetivo é provocar reflexões sobre os múltiplos papeis da mulher contemporânea. Somos uma empresa... Leia mais

A agenda de atividades se estendeu por todo o dia e contou com a participação de executiva do setor de beleza, apresentadora de TV e representante do mercado segurador

Para celebrar o Dia Internacional da Mulher, a Ikê Assistência organizou em sua sede uma programação intensa de palestras e debates. A abertura ficou a cargo de Marusia Gomez, CEO da companhia no Brasil.

“Nosso objetivo é provocar reflexões sobre os múltiplos papeis da mulher contemporânea. Somos uma empresa em que 63% do quadro é composto por colaboradoras. Além disso, precisamos estar conectados com os anseios das mulheres na hora de atende-las, oferecendo cada vez mais produtos e serviços que proporcionem conforto e comodidade a suas vidas”, afirmou Marusia.

Na sequência, foi a vez de Fabiana Marins, diretora Nacional da Mary Kay, discutir aspectos relativos ao empoderamento feminino e a capacidade de empreender das mulheres com a palestra “Empresarias da Beleza, uma nova profissão”. Uma das inspirações para o tema foi a história de superação da fundadora da marca, Mary Kay Ash.

Na parte da tarde a programação continuou com o debate “O olhar masculino sobre o universo feminino – o homem contemporâneo”. A jornalista Márcia Dutra, apresentadora do Jornal São Paulo da rede TV Brasil, mediadora do painel, provocou os debatedores com informações sobre a atual posição da mulher no mercado de trabalho e sobre a lei Maria da Penha. A partir daí se discutiu o papel do homem nas atividades domésticas, a participação do pai na educação dos filhos e a visão deles sobra a ascensão das mulheres no mercado de trabalho. Integraram a mesa o diretor de Comunicação da Oficina do Texto, Paulo Alexandre, o diretor de Operações da Ikê, Marcelo Di Palma, o analista de Rede de Prestadores da Ik& ecirc;, Paulo Nogueira e o analista do setor Financeiro da Ikê, Caio Serpentini.

O encerramento da programação ficou a cargo de Ana Paula Santos, diretora Jurídica da Assurant, com a palestra ” É possível? Reflexões sobre a atual posição da mulher da sociedade”.

Sobre a Ikê Assistência

Fundada no México em 1988 e com filiais nas Américas Latina e Central, a Ikê Assistência atua no Brasil há dez anos, ofertando serviços de assistência 24 horas aos setores bancário, varejista, de seguros e de cartões de crédito. É sócia da International Assistance Group (IAG), rede global de empresas independentes de assistência, presente em 54 países. Entre seus principais clientes no Brasil destacam-se ACE, Assurant, Banrisul, Brasil Insurance, CitiBank, Fairfax, EDP Energia, Mastercard, RSA, Santander e Zurich. Para mais informações acesse: http://www.ikeasistencia.com/br/home

Fonte: Oficina do Texto
Clientividade é compromisso da Seguros Unimed

18 de mar�o 2016

Na semana do Dia Mundial do Consumidor (15) e do Ouvidor (16), a Seguros Unimed reforça mais uma vez seu comprometimento com o cliente e celebra os reconhecimentos de sua Ouvidoria. A iniciativa, que em 2016 está completando 10 anos, foi criada antes mesmo da obrigatoriedade de Ouvidoria em empresas do setor de saúde em 2013 – e reconhecida pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) no mesmo ano da implantação. O canal já é referência de excelência no Sistema Unimed e... Leia mais

Na semana do Dia Mundial do Consumidor (15) e do Ouvidor (16), a Seguros Unimed reforça mais uma vez seu comprometimento com o cliente e celebra os reconhecimentos de sua Ouvidoria.

A iniciativa, que em 2016 está completando 10 anos, foi criada antes mesmo da obrigatoriedade de Ouvidoria em empresas do setor de saúde em 2013 – e reconhecida pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) no mesmo ano da implantação. O canal já é referência de excelência no Sistema Unimed e no Mercado Segurador prezando por uma comunicação diferenciada, autônoma, independente e imparcial.

Silas Rivelle Jr, Ouvidor da Seguros Unimed, presidente do Comitê Nacional de Ouvidores do Sistema Unimed e presidente da Comissão de Ouvidoria da CNseg, explica que “a Ouvidoria é um canal que possibilita a harmonização da relação entre empresa e cliente. O canal também serve de insumo na melhoria dos processos internos para que, cada dia mais, possamos oferecer resultados que reflitam nossos princípios de maneira confiável, responsável e segura”.

O reconhecimento da Ouvidoria da seguradora vem da busca constante pelas melhores práticas de atendimento ao cliente e na capacitação da equipe, pautados no Código de Clientividade da Seguros Unimed. E, para reforçar esses esforços, realiza, desde janeiro, um Workshop com ênfase no Código destinadas aos Gestores, Escritórios Regionais, Central de Relacionamento e a todos os Colaboradores da seguradora.

Código da Clientividade

O Código de Clientividade vem do compromisso permanente da companhia com o cliente, em que a marca o define como a essência do negócio. Com o propósito e disposição em servir, superar expectativas e criar soluções efetivas para ampliar as possibilidades e trazer sempre uma visão nova e diferenciada.

SOBRE A SEGUROS UNIMED

A Seguros Unimed é a seguradora do Sistema Unimed, maior rede de cooperativas médicas do País. Hoje conta com 1.133 colaboradores, em 22 Escritórios Regionais, com o objetivo de atender as demandas referentes ao mercado em geral e ao Sistema Cooperativo Empresarial Unimed, que é formado por 351 cooperativas, 109 mil médicos cooperados e mais 20 milhões de clientes em todo o Brasil. Atualmente está posicionada entre as maiores seguradoras do setor, sendo a 3ª em Saúde, 6ª em Vida, 7ª em Previdência Privada, 11ª em Odonto e 15ª em Patrimoniais.

Fonte: LVBA
Santa Maria sedia o primeiro dos Seminários Regionais promovidos pelo Sincor-RS

18 de mar�o 2016

Uma das principais regiões econômicas do Rio Grande do Sul, especialmente do mercado segurador, Santa Maria vai sediar o primeiro dos dois seminários regionais promovidos pelo Sincor-RS em 2016. Será no dia 7 de abril, a partir das 12h30min, no Itaimbé Palace Hotel. Teremos dois momentos imperdíveis: um painel sobre Responsabilidade Civil no Mercado de Seguros – assunto fundamental e atualíssimo em nossa atividade – e um painel sobre novas oportunidades. O seminário terá... Leia mais

Uma das principais regiões econômicas do Rio Grande do Sul, especialmente do mercado segurador, Santa Maria vai sediar o primeiro dos dois seminários regionais promovidos pelo Sincor-RS em 2016. Será no dia 7 de abril, a partir das 12h30min, no Itaimbé Palace Hotel.

Teremos dois momentos imperdíveis: um painel sobre Responsabilidade Civil no Mercado de Seguros – assunto fundamental e atualíssimo em nossa atividade – e um painel sobre novas oportunidades.

O seminário terá duração de uma tarde e deverá reunir corretores, seus colaboradores, seguradores e securitários. Os espaços permitem a presença de até 150 pessoas, por evento. Portanto, os corretores interessados no evento de 7 de abril devem imediatamente inscreverem-se.

Será mais uma ferramenta de qualificação profissional dos corretores de seguros, para um consumidor cada vez mais exigente.

O presidente do Sincor-RS, Ricardo Pansera, analisa:

– Os temas escolhidos para este primeiro seminário regional interessam diretamente aos corretores de seguros. A questão da responsabilidade civil está presente no dia a dia de nossa atividade. Temos que estar prevenidos e conhecer a legislação. O painel sobre novas oportunidades é importantíssimo diante do momento econômico e político do Brasil. Onde poderemos atuar com mais desenvoltura e garantia de sucesso? Tenho certeza que os colegas de Santa Maria e cidades próximas vão sair satisfeitos do evento.

Fonte: Sincor RS

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