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MAPFRE Assistance dá dicas para quem pretende viajar nas férias

17 de dezembro 2015

Principal recomendação de especialistas é a contratação de assistência viagem, que vai dar apoio ao viajante em imprevistos e situações de emergência A chegada das festas de final de ano e férias escolares leva ao aumento da procura por viagens para diversos destinos.A MAPFRE Assistance, empresa especializada em serviços de assistências, preparou algumas dicas para quem está planejando viajar nos próximos meses. Seja qual for o motivo ou destino, a segurança, no entanto, é... Leia mais

Principal recomendação de especialistas é a contratação de assistência viagem, que vai dar apoio ao viajante em imprevistos e situações de emergência

A chegada das festas de final de ano e férias escolares leva ao aumento da procura por viagens para diversos destinos.A MAPFRE Assistance, empresa especializada em serviços de assistências, preparou algumas dicas para quem está planejando viajar nos próximos meses. Seja qual for o motivo ou destino, a segurança, no entanto, é imprescindível. Eduardo Sena, vice-presidente da MAPFRE Assistance, explica o que não deve faltar no planejamento da merecida e esperada viagem de férias, durante o verão.

“A maior preocupação dos turistas em viagens internacionais de férias é com as coberturas de assistência médica. Este é o serviço mais utilizado por quem contrata o SEGURVIAJE, produto da marca que dá ao contratante um conjunto de benefícios e coberturas durante a viagem. Para quem está longe de casa, é muito importante saber que é possível contar com serviços especializados em situações de emergência, caso seja necessária a cobertura médica em hospitais, clínicas, realização de exames ou obtenção de medicamentos, entre outros serviços”, comenta o executivo.

Segundo Sena, ao optar pela assistência viagem a pessoa ainda conta com coberturas que vão além do amparo médico. “Sempre que houver alguma situação de emergência durante a viagem, optando pela contratação de uma assistência o usuário conta com os benefícios garantidos pelo plano escolhido. Em caso de perda de documentos ou extravio de bagagens, por exemplo, basta que a pessoa entre em contato com a central de atendimento do SEGURVIAJE e comunique o ocorrido para obter orientação da equipe especializada, bem como mais informações sobre como proceder dali em diante”.

Pensando nisso, o executivo lista os cuidados que devem ser levados em conta antes e durante a viagem:

· Pré-avaliação médica: é indicada uma consulta médica simples e preventiva para evitar dores de cabeça durante a viagem, longe de casa; · Medicação e receita: é recomendado levar toda a medicação necessária para a viagem com a receita original, para evitar transtornos fora do país; · Identificar a bagagem: é importante marcar e colocar identificações únicas nas malas e na bagagem de mão para não se confundir e, além disso, manter a atenção em todo o trajeto da viagem; · Pontualidade: sempre chegue com antecedência ao aeroporto; se possível, antecipe seu check-in. A depender da companhia aérea, é possível inclusive via aplicativos para celulares; · Cuidado com as refeições: o cuidado deve ser redobrado quando se fala em alimentação. Fique atento aos ingredientes que compõem a gastronomia local e com o prazo de validade dos alimentos; · Hidratação: tente passar o máximo de tempo bem alimentado e acompanhado de uma garrafa d’água, especialmente caso vá enfrentar um clima mais árido.

Cuidados especiais em viagens de carro

Caso a viagem de férias seja feita de carro, alguns cuidados devem ser levados em consideração para que o viajante não fique na mão no meio da estrada. O coordenador técnico do CESVI BRASIL, Alessandro Rubio, alerta sobre os principais itens que não podem ficar de fora da revisão.

“Na estrada, é muito importante que o motorista veja e seja visto. Portanto, itens básicos do carro não podem passar despercebidos na revisão, antes da viagem. As luzes de iluminação devem estar em pleno funcionamento. Se há alguma lâmpada queimada, é preciso trocá-la. As palhetas limpadoras também devem estar em boas condições. Não podem estar ressecadas ou rachadas, o que, em caso de fortes temporais, pode prejudicar a visibilidade na estrada”, comenta Alessandro.

Segundo o técnico, viajar com pneus em bom estado é sinônimo de segurança. “A verificação das condições dos pneus é vital para a segurança do condutor e de quem estiver com ele no veículo, pois provê a estabilidade e a eficiência necessárias para o carro na estrada. Pneus carecas perdem capacidade de tração e de frenagem, por exemplo.” Outra dica, de acordo com Rubio, é sobre a calibragem. “Muitas pessoas se esquecem de verificar qual é a calibragem correta dos pneus, que fica descrita geralmente em etiquetas nas partes internas das portas dos carros, na tampa do reservatório de combustível ou no manual do proprietário, e o fazem de qualquer jeito. Uma outra recomendação é para que não esqueçam de deixar o estepe sempre calibrado, caso seja preciso trocar algum pneu durante a viagem”, finaliza.

Confira mais dicas, caso a viagem seja feita de carro:

· Luzes de sinalização: confira o funcionamento dos faróis, lanternas, luzes de freio, luz de marcha à ré e as luzes da placa. Veja se no painel do veículo todas as luzes indicadoras estão funcionando corretamente; · Óleos e fluidos: verifique o nível e o prazo do óleo de motor, de direção hidráulica, fluido de freio e o fluido da transmissão automática. Vale conferir também o nível do reservatório de água; · Mecânica e elétrica: verifique o sistema de freio (discos e pastilhas), o conjunto de suspenção e de direção, velas, cabos, correias e teste a bateria; · Na chuva: a fim de evitar problemas de visibilidade na estrada é importante conferir as condições das palhetas do limpador de para-brisas e também o funcionamento do desembaçador dianteiro e traseiro; · Atenção ao combustível: evite rodar com o veículo próximo da reserva, mantenha pelo menos a metade da capacidade do tanque e, sempre que possível, abasteça para misturar o combustível novo com o antigo; · Última checagem: veja com antecedência se está no porta-malas o triângulo de sinalização, as ferramentas de roda e o macaco.

Para mais informações sobre SEGURVIAJE, produto da MAPFRE Assistance, basta acessar o site www.segurviaje.com.br. Até o final de dezembro, as vendas do plano Nacional do produto terão desconto de 35% como incentivo para a contratação por pessoas que pretendem viajar nos próximos meses pelo país.

Sobre a MAPFRE Assistance no Brasil Presente há 22 anos no país, a MAPFRE Assistance é uma marca de propriedade industrial do Grupo MAPFRE, utilizada pela Brasil Assistência, Unidade do Grupo no Brasil especializada em serviços de assistência a pessoas, residências e veículos e riscos especiais. Com presença direta em 47 países e rede própria nos cinco continentes, é líder mundial na prestação de serviços de Assistência e Gestão de Serviços. Eleita melhor companhia de Assistência do Mundo, pelo prêmio ITIJ, tem entre os principais serviços prestados, a linha de Assistência a Pessoas e Famílias, Auto e Residência, Gestão de Processos e Serviços – que envolvem Gestão de Sinistros, Call Center, Gestão da Qualidade, Retenção e Endosso – e Assistência Viagem Receptivo, Nacional e Internacional. Sua carteira é composta por mais de 110 clientes corporativos e 27 milhões de usuários no Brasil. Mais informações sobre produtos e soluções: http://www.mapfre-assistance.com.br/

Sobre o CESVI Brasil Fundado em 1994, o CESVI BRASIL (Centro de Experimentação e Segurança Viária) é o único centro de pesquisa brasileiro dedicado à segurança viária e veicular e à disseminação de informação técnica para o setor e também para a sociedade. Foi o primeiro centro da América Latina e é membro do RCAR (Research Council for Automobile Repairs), um conselho internacional de centros de pesquisa com os mesmos objetivos.

Para conhecer as atividades do CESVI, acesse www.cesvibrasil.com.br, e também acompanhe as novidades pelo Twitter, Facebook, e YouTube em: www.twitter.com/cesvibrasil,www.facebook.com/cesvibrasil, www.youtube.com/user/cesvibrasil

Mais informações sobre reparação automotiva também podem ser acessadas no blog: www.clubedasoficinas.com.br

Fonte: CDN Comunicação Corporativa | Assessoria de imprensa da Mapfre Assistance
Chubb investe em exclusividade com serviço de guincho fechado em São Paulo

17 de dezembro 2015

A Chubb Seguros passa a oferecer aos seus clientes o serviço de reboque em guincho fechado e personalizado. Chamado de Sider, o modelo estará a postos para atender chamados na cidade de São Paulo e região metropolitana. Para o serviço de leva e traz, caso o cliente deseje o guincho Sider personalizado para atendimento, é necessário o agendamento do serviço através da central de assistência 24h. “Além de garantir total privacidade, este guincho oferece proteção ao veículo... Leia mais

A Chubb Seguros passa a oferecer aos seus clientes o serviço de reboque em guincho fechado e personalizado. Chamado de Sider, o modelo estará a postos para atender chamados na cidade de São Paulo e região metropolitana.

Para o serviço de leva e traz, caso o cliente deseje o guincho Sider personalizado para atendimento, é necessário o agendamento do serviço através da central de assistência 24h.

“Além de garantir total privacidade, este guincho oferece proteção ao veículo contra vendavais, granizo e também contra detritos do asfalto. Com esta novidade, esperamos aumentar ainda mais a satisfação de nossos clientes, transformando a experiência com o seguro em algo diferente e exclusivo”, disse Priscilla Magni, Diretora de Personal Lines da Chubb.

Fonte: Approach Comunica Integrada | Assessoria de imprensa da Chubb
Economista lança livro sobre o funcionamento do setor de Saúde Suplementar

17 de dezembro 2015

O economista Sandro Leal Alves, gerente-geral da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), por meio do Centro de Pesquisa e Economia do Seguro (CPES) da Escola Nacional de Seguros, está lançando um livro sobre o funcionamento do setor de Saúde Suplementar. A obra “Fundamentos, Regulação e Desafios da Saúde Suplementar no Brasil” fala sobre as questões técnicas do funcionamento do segmento Brasil, com foco nos aspectos econômicos da regulação e em seus desafios... Leia mais

O economista Sandro Leal Alves, gerente-geral da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), por meio do Centro de Pesquisa e Economia do Seguro (CPES) da Escola Nacional de Seguros, está lançando um livro sobre o funcionamento do setor de Saúde Suplementar. A obra “Fundamentos, Regulação e Desafios da Saúde Suplementar no Brasil” fala sobre as questões técnicas do funcionamento do segmento Brasil, com foco nos aspectos econômicos da regulação e em seus desafios demográficos e epidemiológicos.

Alves conta que o livro ajuda a preencher uma lacuna no conhecimento da saúde suplementar no Brasil. Segundo ele, há diversos textos já publicados, muitos com viés sanitarista, com abordagem diferente da sua. “O plano ou seguro saúde é um dos principais desejos da população, oferece acesso ao que há de mais moderno na medicina, mas é pouco compreendida em seus fundamentos, principalmente os econômicos”, diz ele.

Para suprir essa lacuna ele escreveu um texto que mostra a importância da saúde suplementar para a economia, ressaltando sua relevância e seus desafios, mas sem ser um livro para economistas. “A ideia básica foi apresentar os fundamentos que regem o setor para um público mais amplo, deixando tecnicismo de lado mas fazendo as referências para quem quiser se aprofundar”, completa ele. O propósito é dar uma ampla visão da saúde suplementar que poderá, inclusive, ser utilizada na formação dos operadores do setor, sejam eles economistas, atuários, advogados, juristas, jornalistas, médicos e demais profissionais da saúde tentando contribuir para esclarecer os propósitos e as bases do setor para o aperfeiçoamento dos que nele atuam, inclusive nos diversos cursos de pós graduação que já existem.

O livro analisa aspectos como a concentração, a verticalização, a inflação médica que é a evolução da despesa assistencial per capita, além das alternativas para se reduzir a tendência crescente dos custos da saúde frente à capacidade de pagamento da sociedade. O gerente da FenaSaúde diz que procurou abordar a regulação não em seus aspectos micro, do dia a dia, mas na questão macro, da regulação econômica. Responde perguntas como “Quando o estado deve intervir na economia, e mais especificamente na saúde suplementar? Há justificativas e falhas de mercado para todas as intervenções que observamos?”

Ele lembra que sempre que o estado intervém provoca efeitos secundários, muitos deles não previstos. “Os incentivos oriundos da regulação e das outras formas de intervenção no mercado, como judiciais, governam o comportamento das pessoas e das empresas”, diz. Para ele, uma regulação moderna deve estar pautada no equilíbrio dos incentivos oferecidos. O livro aborda as falhas de mercado que precisam ser reguladas, principalmente na cadeia produtora de insumos que carece de transparência. “As pessoas questionam os preços dos planos de saúde e seus reajustes mas não fazem ideia da formação de custos que precisa ser melhor regulada. Essa é a abordagem econômica que tentei trazer”, diz.

Alves revela que os economistas já estudam saúde há algumas décadas e que não é preciso inventar a roda da regulação. “É preciso que se regule a entrada das novas tecnologias e procedimentos, especialmente aquelas que agregam mais custos que benefícios. A própria regulação deve ser dosada e pautada por critérios técnicos”, afirma. Ele destaca um capítulo no livro, o que trata dos desafios demográficos e epidemiológicos. Segundo o executivo, é preciso fazer mudanças que permitam novos produtos e que deem maior liberdade aos empreendedores e menores riscos regulatórios e jurídicos.

A própria regulação deve ser dosada e pautada por critérios técnicos. Existe metodologia de análise de impacto regulatório já utilizado em diversos países e é preciso considerar a capacidade e a disposição a pagar dos consumidores. “Em linhas gerais, é disto que o livro trata”, conclui.

O livro está dividido em cinco capítulos: ‘Como Funciona a Saúde Suplementar’; ‘Regulação Setorial: Teoria e Prática’; ‘Questões Atuais’; ‘Desafios Demográficos e Epidemiológicos’; ‘Combinando Regulação com Incentivos’. Leal explica que o objetivo é essencialmente estimular o debate de ideias e a reflexão sobre este importante segmento da economia e da sociedade.

A publicação pode ser adquirida pelo site www.funenseg.org.br/livros.

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